to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti 869,99 TL'lik Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
30.09.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Özel ve zamanlaması kritik bir gün için verdiğim bu sipariş, belirtilen teslimat süresi içinde asla teslim edilmedi ve bu durum beni karşı tarafın karşısında son derece zor durumda bıraktı.
Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 869,99 TL tutarındaki bu sipariş, uygulamada iptal edilmiş görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ne teslimat sorumluluğunuzu yerine getiriyorsunuz ne de iptal edilen bir siparişin bedelini zamanında iade ediyorsunuz. Bu durum kabul edilemez ve müşteriyle açıkça dalga geçildiği izlenimi vermektedir.
Hem teslim edilmeyen sipariş yüzünden yaşattığınız mağduriyet, hem de hâlâ yapılmayan iade nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. 869,99 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
