ÇiçekSepeti çiçek gönderme müşteri hizmetleri iletişim

26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş platformundaki Karaca mağazasından Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca de...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün doktoruma çikolata göndermek için sipariş verdim. Sipariş, teslimat adresi olarak hastaneye gönderildi ve kuryenin hastaneyi bulduğu bilgisi verildi. Ancak kurye katlara çıkamayacağını söyleyerek ürünü alıcıya teslim etmek yerine danışmadaki masaya bırakıp gitmiş, herhan...

Çiçek Sepeti üzerinden 435320325 numaralı siparişimle, 7 adet gülden oluşan bir çiçek buketi satın aldım. 24 Kasım sabahı 09.40 teslimat aralığını seçmeme rağmen, o gün hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde, sistemde “adrese ulaşamadık, aradık ulaşamadık” şeklinde not düşülerek siparişim iptal e...

Çiçek Sepeti üzerinden 426547917 numaralı beyaz gül buketi siparişimi İzmir Konak Mimar Sinan Özel Alsancak Hastanesi’ne göndermek istedim. Siparişi onaylamam için bana sadece 15 dakika süre verdiler ve gönderilecek ürünün görseliyle bana gösterilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Ayrıca çiçekler...

Aynı adreste bulunduğum arkadaşıma göndermek üzere 21.07.2025 tarihinde 15:00-17:00 süresi teslimat saatli bir sipariş oluşturdum. Siparişim 14.14 te işleme alındı. İlerleyen saatlerde sipariş hazırlandı onay mesajı geldi ve sipariş görseli ile alakası olmamasından kaynaklı tekrar hazırlandı. Bu esn...

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum 422367711 sipariş numaralı siparişimde, Atolye247 firmasından aldığım özel tasarım hediye setinde (yaprak desenli fular, 2 adet kahve fincanı, ahşap tütsülük, tütsü, özel tasarım hediye kutusu) fincanlardan birisi defolu olarak geldi. Bununla ilgili firmaya mesaj att...

Çiçek Sepeti'nin yaşattığı olumsuz deneyimi aynen aktarıyorum! Lütfen sıra numarasına göre okuyunuz. Şikayet Numarası: ##12864193## (Bana telafi amaçlı bir dönüş olmadı, olmayan bir dönüşe anket yaptılar, sanırım hediye göndereceğiz düşüncesiyle olumlu anket dolduracağımı düşündüler. Siz önce hata...

ÇiçekSepeti’nden ne zaman sipariş versem büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce danışman hocama bir zeytin ağacı göndermek istemiştim, fakat siparişim hocama ulaşmadı, sekretere bırakılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Durumu öğrendiğimde çok mahcup oldum çünkü siparişin tam zam...

10 Aralık salı günü arkadaşıma iş için tebrik hediyesi göndermek üzere Çiçek Sepeti'nden sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken konum olarak göndereceğim yeri seçip "aynı gün içinde teslim" seçeneğinden sıralanan ürünlerden birini seçtim ve siparişimi verdim. Daha sonra bana kargo teslimine verilm...

Çiçek sepetinden aldığım çiçeği satıcı teslim edilmiş olarak belirtmiş. Alıcı ile iletişime geçtim teslim edilmemiş. Mahcup oldum insanlara yalancı konumuna düştüm. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı asla yanıt vermiyor. Çiçek Sepeti geri dönüş yapacağız diyor. Ne...

Eşime sürpriz yapmak amacıyla sipariş verdim. Gönderilen çiçekler hem eksik hem de solgundu. Bu durum, 500 TL ödeme yapmış olmama rağmen memnuniyetsizliğime neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise maalesef herhangi bir çözüm yolu sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Arnavutköy şubesinden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Eşim ne zaman çiçek gönderse, ürünlerin kalitesizliği nedeniyle aramız bozuluyor ve tartışıyoruz. Standartlarınızın düşürülmesi ve müşteri hizmetleri bölümünüzün ilgisizliği kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Evlilik yıldönümümüzde...

Çiçek Sepeti'nden gönderdiğimiz çiçek alıcıya ulaşmadı. Ulaştığını iddia ediyorlar ancak sistemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve müşteri iletişim hizmetleri de yetersiz. İnternette yazılı olan telefon numarasına ulaşmaya çalıştık ancak karşılık bulamadık. Hediyenin sürpriz olma özelliği de bu...

357498055 numaralı siparişimle gelen ürün, birbiriyle alakasızdı. Çiçek gönderme işlemiyle gönül almayı amaçlarken, maalesef mahcup oldum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle üzgünüm. Cam vazo yerine konulan vazo kalitesiz plastik bir vazoydu. Müşteri hizmetleri ve ürünü gönderen satıcı ile iletişime geç...

Yeni doğum yapan yeğenime gönderdiğim hediyemi danışmaya teslim etmişler. Tabi anlayışla karşılıyorum. Hastane kuralı gereği olabilir. Ancak geçen günler sonunda hediyem sahibine ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim de netice vermedi. İletişim numaraları var bir telefon edemez miydiniz? Dan...

Kızımın doğum günü için çiçek siparişi verdim, parayı karttan çektiği halde siparişi oluşmadı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, çözümlenmedi diye tekrar sipariş verdim ve bu defa sipariş numarası oluştu, beni aradılar ve durumu izah ettim, tamam dediler ama benim siparişimi iptal ederek çeki...

Yalova'da ikamet ediyorum. 04.08.2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek sipariş ettim. Teslim edilen üründe bulunan çiçeklerin çoğu solmuştu hatta bazılarında kararmalar vardı. Çiçeklerin bazıları fanusun içine düşmüş özensiz bir ürün teslim edildi. Bu durumla karşılaştığım gibi hemen müşteri hizmet...

+2