Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Çiçek Market üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, belirtilen teslimat süresine rağmen teslim edilmedi. Dün en geç saat 18.00’e kadar Ankara Çankaya’daki adrese ulaştırılması gereken, 3657177 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adreste ve teslimat bilgilerinde herhangi bir hata bulunmamaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefona cevap vermedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu.

Teslim edilmeyen 3657177 numaralı siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum, gün içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş olmazsa yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.