Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
İade işlemi için teşekkürler

31.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Hatay Dörtyol adresine gönderilmek üzere 3552465 numaralı siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu sipariş, belirtilen tarihte alıcıya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma para iadesi yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 16:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Abdurrahman
18 Şubat 14:35

İade işlemi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Güven Sarsıcı Bir Deneyim

"26 kasımda müşteri hizmetleri bana ulaşarak özür dileyip ertesi gün sipariş ettiğim çiçeği teslim etti ve özür amaçlı bir buket daha gönderdiler. Geç olsa da çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Siparişe Sahte Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Çiçek Market firmasından 11 Mayıs 2025 Anneler Günü'ne özel verdiğim 3388195 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sahte Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Çiçek Market üzerinden bu sabah bir çiçek siparişi verdim ve en geç akşam saat 18.00’de teslim edileceği bilgisi paylaşı...

1 Destek

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bugün sabah saat 10.00 civarında Çiçek Market üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3522205. Siparişim Se...

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Solmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Çiçek MarketSolmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Profil fotoğrafı
Duygu
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet