to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
10 Mayıs tarihinde saat 14.00’te teslim edilmek üzere Çiçek Marketim üzerinden yaklaşık 1.050 TL tutarında, 3644812 numaralı online çiçek siparişi verdim. Ancak çiçeğim belirtilen saatte teslim edilmedi, saat 17.00 civarında teslim edildiğine dair e-posta gelmesine rağmen çiçek bana hiç ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmadı. Ne teslimat hakkında bilgilendirme aldım ne de yaşanan gecikme ve teslim edilmeyen ürünle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Siparişimin akıbetinin araştırılarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını, ödemiş olduğum tutarın tamamının iadesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin ad-soyad, telefon numaram ve sipariş bilgilerim üzerinden bana en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
