to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Çiçek Market üzerinden adıma 3657683 sipariş numarası ile çiçek siparişi verilmiştir. Söz konusu sipariş tarafıma ulaşmadığı halde, göndericiye (oğluma) ürünün teslim edildiğine dair yanıltıcı bir kısa mesaj (SMS) iletilmiştir.
Pazar günü boyunca müşteri hizmetlerine ulaşılamamış, Pazartesi günü yapılan görüşmede ise yaklaşık 20 dakika hatta bekletildikten sonra "yoğunluk nedeniyle toplu mesaj atıldığı" itiraf edilmiştir. Tarafımdan teslimatın saat 18:00’den sonra yapılması talep edilmesine rağmen, aradan geçen iki gün içinde ürün hâlâ teslim edilmemiştir.
Ticaret Bakanlığı - Haksız Ticari Uygulamalar: "Teslim edilmediği halde teslim edildi" mesajı atmak tüketiciyi yanıltmaya girer ve suçtur.
Talep:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince;
Teslim edilmeyen ürünün siparişinin iptalini,
Ödenen toplam ücretin, gecikme bedeli ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ivedilikle tarafımıza iadesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3648094 numaralı siparişimi verdim. Teslimat zamanı olarak 09.00–18.00 aralığı belirtilmişti ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Böyle özel ve anlamlı bir günde süreci yönetemeyeceklerse bu kadar yoğun şekilde ...
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden, Anneler Günü için 3675375 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimatın aynı gün 18.00’e kadar yapılacağı yazmasına rağmen, belirtilen saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin durumunu internet üzerinden...
9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde, 09:00 - 12:00 saat aralığında teslim edilmek üzere 1.250 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 3641105’tir. Belirttiğim teslimat saat aralığına ve üzerinden geçen zamana rağmen sip...
Yorumlar