Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34724317

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Dilan
Çiçek Market
31 Aralık 2025 20:46
813

31.12.2025 tarihinde saat 10:47’de Cicekmarket.com üzerinden Alanya/Antalya Cikcilli Mahallesi’indeki kız kardeşimin doğum gününü kutlamak için gül buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 12:00–15:00 saatleri arasını seçtim.

Saat 14:51’de siparişimin teslim edilmek üzere araca verildiğine dair mail aldım, aynı saat 14:51’de bir mail daha gelerek siparişin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Mailde ve gelen mesajda teslim alan kişi olarak direkt kız kardeşimin adı yazıyordu. Ancak saat 20:12 olduğunda dahi herhangi bir teslimat gerçekleşmemişti.

16:09’da müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15 dakika sonunda bağlanabildim. Görüştüğüm kişi, kız kardeşime ulaşamadıklarını söyledi. Kendilerine, madem ulaşılamadıysa sistemde neden “teslim edildi” olarak göründüğünü sorduğumda bunun yanlışlıkla yapıldığını belirttiler. Sonrasında dağıtımda olan birine numaramın verildiğini, benimle irtibata geçeceğini söylediler. Bir beyefendi aradı ve bir saat içinde teslim edileceğini söyledi, ancak her seferinde “bir saat sonra” denilerek yaklaşık 4 saattir oyalanıyorum.

Teslim edilmeyen bir ürün için sistemde teslim edildi gösterilmesi, bu süreçte oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilenmesi beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram 3552491’dir. Teslimat gerçekleşmediği halde teslim edildi bilgisi girilen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslim ve bilgi girişlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
Çiçek Market Logo
Çiçek Market
05 Ocak 17:08 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sürprizim Bozuldu

profile
Erol
Çiçek Market
09 Eylül 2025 17:41
1.185

09 Eylül 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Ankara Mamak Şafaktepe adresine bir hanım arkadaşımın doğum günü için çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3474717. Siparişi saat 14:43’te oluşturdum ve teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak çiçek belirti...

gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-surprizim-bozuldu-1.jpg
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İskender
Çiçek Market
15 Aralık 2025 21:44
737

14.12.2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden “Doğal Kraft kağıtta kokina buketi” adlı ürünü, 3537636 numaralı siparişimle verdim. Siparişin aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak son durumu sorduğumda, çiçeğin hazır olduğu ve...

cicek-siparisim-iki-kez-teslim-edilmedi-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Cicekmarket.com'da Hayal Kırıklığı

profile
Hüseyin
Çiçek Market
19 Kasım 2025 21:38
1.395

19 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden sipariş numarası 3508141 ile Akevler Mahallesi Eski Pazaryolu Caddesi Aka Gold Life Rezidans, Kat:9 No:47, Esenyurt/İstanbul adresine çiçek buketi siparişi verdim. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında büyük fark vardı. Katalogda süslem...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Cicekmarket.com'da Hayal Kırıklığı
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-cicekmarketcomda-hayal-kirikligi-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-cicekmarketcomda-hayal-kirikligi-1.jpg

Çiçek Siparişim Eve Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

profile
Olcay
Çiçek Market
04 Kasım 2025 15:57
1.637

3 Kasım 2025 tarihinde Mersin’e annem için Cicekmarket.com üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken açık adres, alıcı adı ve telefon numarasını eksiksiz şekilde paylaştım (Sipariş No: 3500609). Ancak çiçeği eve teslim etmek yerine annemi arayarak dükkana çağırıp teslim etmişler....

cicek-siparisim-eve-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Çiçek Market Çiçeğin Hali! videonun kapak resmi

Çiçek Market Çiçeğin Hali!

profile
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş! videonun kapak resmi

Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

profile
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük videonun kapak resmi

Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

profile
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız! videonun kapak resmi

Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

profile
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı videonun kapak resmi

Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

profile
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor! videonun kapak resmi

Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

profile
Gülsüm
Benzer Şikayet Yaz