Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yılbaşı Çiçeği Tesliminde Saatlerce Bekletilme Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmeti

profile
31 Aralık 2025 20:34
729

Cicekmarket.com üzerinden yılbaşı için bir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplam teslimat süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.

Müşteri temsilcileri C**** Hanım ve E** Hanım ile defalarca görüştüm. Her defasında “Yarım saat sonra elinizde olacak, ilk sıraya sizi aldık” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor ve siparişim teslim edilmiyor. Bu tutum, özellikle yılbaşı gibi özel bir günde hem mağdur edici hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım.

Cicekmarket.com’ten Musa T** adına verilen 3553309 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişimin acilen teslim edilmesini veya hiçbir mağduriyet yaşamayacağım şekilde ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:02 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Günde Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 16:25
553
ozel-gunde-siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg

profile
14 Şubat 2024 19:21
13
Çiçek Market Çiçek Siparişim Neden Gecikti?
Çiçek Market Çiçek Siparişim Neden Gecikti?

profile
11 Mart 2024 11:25
723
Cicekmarket.com Siparişim Gönderilmedi

profile
14 Şubat 2025 21:08
353
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Aralık 2025 21:44
733
cicek-siparisim-iki-kez-teslim-edilmedi-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz