to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bildirimi Aldım
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.31’de Cicekmarket.com üzerinden siyah bukette güllerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında Tuzla / İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde, sistem üzerinden teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Sipariş numaram 3634960 olup, sipariş için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana kuryenin teslimatta olduğunu ve gün içinde siparişimin teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne alıcıya ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” mesajı almam hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Siparişimin hiç teslim edilmemesi ve yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma bu hatayla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, evet biraz geç oldu fakat çözüme ulaştı ve para iadesi tarafıma sağlandı. Müşteri temsilcisi Duygu hanıma açık iletişiminden ötürü teşekkür ederim
