Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Bekliyor

profile
15 Mayıs 20:43
15

10.05.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3655388 numaralı siparişim ile Anneler Günü için İstanbul Sancaktepe adresine orkide siparişi verdim. Sipariş için kredi kartı ile toplam 1.569 TL ödedim ve ürünün aynı gün saat 18.00’e kadar teslim edileceği vaat edildi.

Aynı gün içinde tarafıma siparişin teslim edildiğine dair e‑mail gelmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve belirtilen adrese herhangi bir ürün ulaşmadı. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak görünse de ortada teslim edilmiş bir çiçek ya da teslim alan bir kişi bulunmamaktadır.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bunun üzerine durumu mail yoluyla ilettim. İlk başta siparişin teslim edildiğini iddia ettiler, ısrarla teslimat yapılmadığını belirtmem üzerine siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem söz verilen teslimatın yapılmaması hem de sistemde gerçekte olmayan bir teslimat bilgisinin görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu siteye kesinlikle güven duymuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:32
215
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Ve İade Reddi

profile
10 Mayıs 20:57
190

Anneler Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
10 Mayıs 20:07
268
anneler-gunu-cicek-teslimati-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz