to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 09.00 ile 18.00 saatleri arasını seçmeme rağmen ürünüm belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve bu nedenle Anneler Günü’nde mağdur oldum.
Sisteme girdiğimde siparişim halen “servis aracında, yola çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen saatlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. İletişim için verilen 0850 551 00 51 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş de yapılmadı. Sipariş numaram 3656322’dir.
Hem özel bir gün olan Anneler Günü’nde teslimat saatine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
