to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Çiçek Adrese Ulaşmadı
Çiçek Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 18:00’a kadar teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Aynı gün saat 16:30 civarında SMS ile “siparişiniz teslim edilmiştir” bilgisi geldi ancak sipariş adresine hiçbir teslimat yapılmadı.
Sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen aslında teslim edilmediği için hem ben hem de çiçeği bekleyen kişi mağdur olduk. Konuyla ilgili durumu netleştirmek ve çözüm bulmak amacıyla Çiçek Market müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Sipariş numaram 3664557’dir.
Siparişimin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış işlem yapıldıysa siparişimin ya acilen doğru adrese teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
