to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Çiçek Ve Görsel Uyuşmazlığı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çicekmarket.com üzerinden Aydın Efeler ilçesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş güllerden oluşan bir aranjman olarak teslim edildi. Hem görselle alakasız olması hem de çiçeklerin solmuş halde gönderilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 3649568’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, ya görsellerdeki gibi taze ve düzgün bir çiçeğin alıcıya yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arkadaşlar hiçbir gelişme yok. Mümkün olduğunca uzak durulmalı
Anneler gününden 1 hafta sonra muadil çiçek gönderildi teşekkür ederiz.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
