to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden saat 09.00–18.00 aralığında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi sabah 11.00 civarında oluşturdum, gün boyunca sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. Akşam 18.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, hat meşgul olduğu için defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Ardından sipariş durumum “teslim edildi” olarak güncellendi ancak ne adrese herhangi bir ürün geldi ne de kapıya bir teslimat yapıldı.
Büyükçekmece / İstanbul için verdiğim bu sipariş hâlâ sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ortada ne ürün var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine hâlâ ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram 3655888’dir. Ya sipariş verdiğim çiçek derhal doğru adrese teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden saat 09.00–18.00 aralığında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi sabah 11.00 civarında oluşturdum, gün boyunca sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. Akşam 18.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, hat meşgul olduğu için defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Ardından sipariş durumum “teslim edildi” olarak güncellendi ancak ne adrese herhangi bir ürün geldi ne de kapıya bir teslimat yapıldı.
Büyükçekmece / İstanbul için verdiğim bu sipariş hâlâ sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ortada ne ürün var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine hâlâ ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram 3655888’dir. Ya sipariş verdiğim çiçek derhal doğru adrese teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
