Sipariş Edilen Orkidenin Hasarlı Gelmesi Ve İade İsteği

Çiçek Market üzerinden saksıda çift dallı sarı orkide satın aldım ve 09.05.2026 tarihinde teslimatın yapılmasını sağladım. Ancak teslim edilen orkide son derece yıpranmış, bakımsız ve üzerinde neredeyse hiç çiçek olmayan bir halde gönderildi.

Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım, benden mail atmam istendi. Ardından mail gönderip görselleri de ekledim ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, artık sipariş numaramı tuşladığımda telefonla aramalarıma da cevap verilmiyor.

Ayıplı ve görseldekinden çok farklı bir ürün gönderildiği için, bu siparişe ait ödediğim tutarın koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda diğer tüketicilerin de bu firmaya güvenerek özel günlerini riske atmamasını, benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamak için bu tür kötü ürünlere karşı dikkatli olmalarını dilerim.