Ana Sayfa
Çiçek Market
Sevgililer Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

ID:35188973

Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Gökdeniz

Çiçek Market

14 Şubat 22:30

238

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Market üzerinden “Pembe Beyaz Papatya Buketi - cm858” siparişi verdim. 08:30‑18:00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Ankara Sincan’daki adrese saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 3582261’dir. Tüm gün boyunca belirtilen saat aralığına güvenerek bekledim, kendi programımı bile buna göre ayarladım. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir açıklama yapıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, adeta muhatap bulamadım.

Sevgililer Günü gibi yılın en yoğun ve en hassas günlerinden biri için sipariş alıp, ne teslimatı zamanında gerçekleştirmek ne de müşteriye karşı şeffaf ve ulaşılabilir olmak asla kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Bu sorumsuzluk nedeniyle hem planlarımız bozuldu hem de böyle özel bir günde ciddi bir manevi hayal kırıklığı yaşadık.

Yaşadığım mağduriyetin karşılıksız kalmaması için ödediğim ücretin derhal ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar önemli bir günde bu derecede aksaklık yaşanmasına rağmen hâlâ sistemli bir bilgilendirme ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulamamasını, başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması adına, Çiçek Market’in ciddiyetle sorgulamasını ve gerekli önlemleri almasını istiyorum.

sevgililer-gunu-cicek-teslimati-gecikti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

Çiçek Market

15 Şubat 13:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Gökdeniz

15 Şubat 21:27

Siparişimin teslim edildiği yazıyor sitede fakat gelen bir çiçek olmadı

Çiçek Market

16 Şubat 13:43

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü Çiçeği Gelmedi Ve Teslimat Saati Yanlış Gösterildi

Muhammet

Çiçek Market

14 Şubat 17:35

669

14.02 tarihinde Çiçek Market adlı internet sitesinden 3583194 sipariş numarası ile İnci pembesi papatya buketini, kız arkadaşıma Sevgililer Günü için Kartal/İstanbul adresine teslim edilmek üzere sabah saatlerinde sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle 18.00’u seçmeme rağmen, sistemde ürünü...

sevgililer-gunu-cicegi-gelmedi-ve-teslimat-saati-yanlis-gosterildi-1.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Teslim Bilgisi İçin İade Talebi

Berat

Çiçek Market

14 Şubat 22:30

324

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3585470 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı 17.00–22.00 olarak belirtilmişti. Ancak bu zaman aralığı geçmesine rağmen adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde siparişin teslim edildiğine dair mesaj ve bilgi görün...

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Esra

Çiçek Market

13 Eylül 2025 23:04

956

Çiçek Market üzerinden bugün Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 3476942 numaralı Renkli Hüsnüyusuf ve Papatya siparişi verdim. Siparişin 18.00-22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti fakat ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım sorunu ...

zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg

zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslimat Süresi Aşıldı, Çiçek Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Suna

Çiçek Market

14 Şubat 19:42

302

12:14’te Çiçek Marketi üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve teslimat için 14:00–18:00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve saatler geçmesine rağmen hâlâ çiçek teslim edilmedi. İstanbul Başakşehir adresine gidecek olan bu siparişim için müşteri hiz...

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Çiçek Market

14 Şubat 22:10

218

Bugün Çiçek Market üzerinden 3588731 numaralı çiçek buketi siparişini saat 15.00–16.00 civarında verdim ve sistemde teslimat aralığı 17.00–22.00 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen hiçbir ...

teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz