Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ölü Orkide Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ölü Orkide Ve Cevapsız Müşteri Desteği

30 Haziran günü saat 12.30 civarında Çicekmarketi üzerinden orkide siparişi verdim, aynı gün saat 15.00 gibi teslim edildi. Ancak gelen orkide son derece özensizdi; yaprakları solmuş, çiçekleri cansızdı ve daha ilk günden bitkin görünüyordu. İki gün içinde de tamamen öldü. Ödediğim para karşılığında böyle kalitesiz ve bakımsız bir ürün gönderilmesi beni çok mağdur etti.

Durumu fark ettikten sonra firmayı telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ne geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Çicekmarketi’nden beklentim, ayıplı ve ölü durumda gelen bu orkidenin yerine en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir orkide gönderilmesi ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini rica ediyorum.

11 Temmuz 16:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sarı Orkide Yerine Solmuş Ateş Rengi Orkide Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

10 Mayıs Pazar Anneler Günü nedeniyle Çiçek Market üzerinden “Wonderful çift dallı sarı orkide” siparişi verdim. Ödemesi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Solmuş Ve Kötü Olmuş Çiçekler

Çiçek MarketSolmuş Ve Kötü Olmuş Çiçekler

Profil fotoğrafı
Jana
Çiçek Market'ten Sipariş Ettiğim Efsaneler Efsanesi Kötü Çiçeklerim!

Çiçek Market'tenSipariş Ettiğim Efsaneler Efsanesi Kötü Çiçeklerim!

Profil fotoğrafı
Cem
Çiçek Market Solmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Çiçek MarketSolmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Profil fotoğrafı
Duygu
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize

Öne ÇıkanKonular