to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Pazar Anneler Günü nedeniyle Çiçek Market üzerinden “Wonderful çift dallı sarı orkide” siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ve sitede stokta yok bilgisi görünmemesine rağmen, ürün ellerinde kalmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında farklı bir renk, ateş rengi orkide gönderildi. Gelen orkidenin tomurcukları kuru ve solmuş vaziyetteydi, canlı ve sağlıklı olarak sipariş verdiğim ürün neredeyse çöp olacak durumdaydı.
0850 550 00 25 numaralı hattan müşteri temsilcisine bağlanamadığım için mail üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Benden ayıplı ürüne ait görseller talep edildi, ben de farklı açılardan çektiğim fotoğrafları mail yoluyla paylaştım. Daha sonra müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede maksimum 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda da sadece “en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” denilmekle yetiniliyor.
Başta ürün değişimi yapılmasını yeterli bulurken, yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle artık ilgili firmaya para kazandırmak istemiyorum. Ayıplı ve solmuş orkide gönderildiği ve taahhüt edilen müşteri hizmeti sağlanmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3659397 numaralı siparişimle Anneler Günü için İstanbul Bahçelievler adresine mor orkide siparişi verdim. Toplam 1.679 TL ödedim ve siparişin aynı gün 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair SMS a...
10.05.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden çift dallı sarı orkide siparişi verdim. Siparişin aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Bununla birlikte firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem tesl...
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. Siparişi 10.05.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında oluşturdum ve teslimat zamanı olarak aynı gün için 09.00–18.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen gün boyunca beklememize karşın sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi...
20/08/2025 tarihinde saat 10:00’da, Çiçek Market internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak kredi kartımla 1.554 TL karşılığında mavi orkide siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri temsilcisi Hilal Hanım tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün tedarik edi...
24 Ekim’de İzmir’den Çiçek Market üzerinden sipariş numarası 3495959 ile mavi orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi olarak özellikle 26 Ekim’i seçtim. Ürün stokta gösterildiği ve fotoğraftaki gibi olacağı belirtildiği için tercih ettim. Ancak teslimat günü arandım ve mavi orkidenin yap...
Yorumlar