to read complaints and reviews, or file yours.Larvalı Ve Küflü Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Talebi
16.08.2026 tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Elime ulaşan buketin içinden böcek larvaları çıktı ve yaprakların küflü olduğunu gördüm. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de görsel olarak son derece kötü durumda olan bu buket için 600 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Ödediğim ücret karşılığında hijyenik, taze ve sorunsuz bir ürün beklerken, hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum.
Bu nedenle söz konusu sorunlu siparişimin telafi edilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da taze ve sorunsuz bir çiçek buketiyle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim çiçek buketinde larvalar ve küflü yapraklar vardı, sağlık riski taşıdı, firmadan hiçbir çözüm almadım ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
