to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme, Yanlış Ürün Ve Çikolata Eksikliği
10.05.2026 Anneler Günü için cicekmarket.com üzerinden 3661614 numaralı siparişimle Bursa Osmangazi’ye saksıda pembe lilyum gönderdim. O gün sistem üzerinden “teslimat yapılmıştır” mesajı gelmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi, Anneler Günü boş geçti.
Daha sonra 15.05.2026 tarihinde çiçek teslim edildi; ancak gelen ürün sitedeki görselle alakası olmayan, henüz açmamış, kalitesiz görünen bir çiçekti. Ayrıca yaşanan gecikmenin ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip çiçekle birlikte çikolata da göndereceklerini söylemelerine rağmen, çikolata da teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve geç teslimat, hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşattıkları aksaklık ve hayal kırıklığı için tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilemelerini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Bende aynı ürünü aldım görselle alakası yok aynı sizinki gibi, müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde döneceğiz dediler teknik ekip arayacakmış herhalde telefondan çiçeğin görselini düzeltecekler ve 5-6 gün oluyor hala dönen yok, şikayetime cevap dahi yok tamamen hayal kırıklığı. Bu da bana ders oldu peşini bırakmayacağım konunun ilgili yerlere şikayetimi yaptım takipte edeceğim.