to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde, 09:00 - 12:00 saat aralığında teslim edilmek üzere 1.250 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 3641105’tir.
Belirttiğim teslimat saat aralığına ve üzerinden geçen zamana rağmen sipariş verdiğim çiçek anneme hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dün ve bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama, hatta dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde bu şekilde mağdur edilmek, hem beni hem de annemi çok üzdü ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal anneme teslim edilmesini, teslimat artık mümkün değilse de ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saat 14'e kadar teslim edeceğiz dediniz ve saat 17:00 oldu hala siparişim teslim edilmedi. 3 gün önce Anneler Günü için vermiş olduğum siparişim 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bana saat 14'e kadar teslim edilecek diye söz verdiniz, mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Müşteri hizmetlerinize asla ulaşılamıyor, bari bana çiçeği yollayacak çiçekçinin bilgilerini verin ben kendim halledeyim. Dünden beri inanılmaz bir şekilde mağdur edildim
İlk gün arandığımda kuryenin kaza yaptığını söylediler ve teslimatın bu sebeple teslim edilmediğini ilettiler. Dün aradıklarında adresin yetersiz olması sebebiyle teslim edilmediğini belirttiler, bugün ise çiçeğin ellerinde olmadığını şu an tedarik aşamasında olduğunu ve en erken perşembe günü teslim edilebileceğini belirttiler. Rezil süreçler ve yalan söylüyorsunuz. Bir daha sizden sipariş ne veririm ne verdiririm herkese anlatacağım.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
