to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şubesinde Anneler Günü Çiçeği Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Bugün sabah saat 10.00 civarında, Aksaray Merkez şubesi üzerinden Anneler Günü için 3657654 numaralı çiçek siparişini verdim. Toplam 1.100 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde sipariş saatlerdir “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen çiçekler teslim edilmedi.
Siparişi verirken en geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu ancak şu an itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve çiçek ortada yok. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Çiçek Market’i telefonla aradım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem zamanında teslim edilmeyen sipariş hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anneler Günü için verdiğim bu siparişin acilen teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.100 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişim gecikmeli olarak akşam saatlerinde teslim edildi, ancak çok geç geldiği için anlamı kalmadı. Artık bir daha sipariş vermeyeceğim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmenizi ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
