to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de Çiçek Halı Yıkama firmasına toplam 3 büyük, 2 küçük halımı verdim. Özellikle bej ve açık gri renkteki iki büyük halımda, yıkama sonrası siyah lekeler ve çamaşır suyu izleri oluştu. Halılarımda bu tür lekeler kesinlikle yoktu; sadece tozlandıkları için temizlenmesini istemiştim. Ancak halılarım bana bahçeye bırakılarak teslim edildi, teslim sırasında herhangi bir görevliyle görüşmedim ve fiş veya fatura da verilmedi. Ödemeyi ise 21 Eylül’de IBAN yoluyla gerçekleştirdim.
Sorunu fark eder etmez firmayı defalarca aradım, telefonlarıma bakmadılar. Mesaj yazdığımda ise ancak bir gün sonra dönüş yaptılar ve lekelerin kendilerinden kaynaklanmadığını, benden kaynaklandığını söylediler. Oysa halılarım yeni ve tertemizdi, sadece toz vardı. Ayrıca bu ay içinde iki kez halı verdim ve her iki seferde de aynı sorunla karşılaştım. Daha önce annem bu firmadan hizmet alıyordu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı, ancak son iki teslimatta hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda büyük mağduriyet yaşadım.
Çiçek Halı Yıkama’dan, zarar gören iki büyük halımın aynı kalitede yenileriyle değiştirilmesini veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
26 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu ilçesinde Emice Halı ve Koltuk Yıkama firmasına halımı, üzerindeki lekelerin çıkması için teslim ettim. Dün halımı teslim aldım; ancak lekeler olduğu gibi duruyordu, hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi. Bu nedenle firmayı arayarak durumu bildirdim. Yetkili kişi,...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Saray Halı yıkama FABRİKASI’ndan halı yıkama hizmeti aldım. Gerçek yün halıma yanlış uygulama yapılmış, halımın rengi bozulmuş ve bazı bölgeleri ütüyle yakılmış gibi ciddi şekilde deforme olmuş. Halı teslim edildiğinde rulo halinde kapalıydı, 3-4 gün sonra açıp durumu f...
19 Ağustos 2025 tarihinde Gürpınar Karaca Halı Yıkama Fabrikası’na p*** Sokak No:*** Daire:** Büyükçekmece/İstanbul adresinden bambu halımı yıkamaya verdim. Halımda sadece kahve lekesi vardı. Halım teslim edildiğinde ise beş farklı yerinde kırmızı, büyüklü küçüklü lekeler oluşmuştu ve püskül kısmı d...
Duran Halı Yıkama’ya 25.04.2025 tarihinde yıkama için halı verildi. 03.05.2025 tarihinde halı bize teslim edildi. 04.05.2025 tarihinde teslim edilen halı, olduğu gibi küf tutmuş vaziyetteydi. Firma sahibi, ısrarla bizden kaynaklandığını bildirdi. Fakat halı geldiğinde nemli vaziyette ve küf tutmuş b...
Yorumlar