to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Halı Yıkama Sonrası Halılarımda Oluşan Lekeler Ve İlgisiz Teslimat
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de Çiçek Halı Yıkama firmasına toplam 3 büyük, 2 küçük halımı verdim. Özellikle bej ve açık gri renkteki iki büyük halımda, yıkama sonrası siyah lekeler ve çamaşır suyu izleri oluştu. Halılarımda bu tür lekeler kesinlikle yoktu; sadece tozlandıkları için temizlenmesini istemiştim. Ancak halılarım bana bahçeye bırakılarak teslim edildi, teslim sırasında herhangi bir görevliyle görüşmedim ve fiş veya fatura da verilmedi. Ödemeyi ise 21 Eylül’de IBAN yoluyla gerçekleştirdim.
Sorunu fark eder etmez firmayı defalarca aradım, telefonlarıma bakmadılar. Mesaj yazdığımda ise ancak bir gün sonra dönüş yaptılar ve lekelerin kendilerinden kaynaklanmadığını, benden kaynaklandığını söylediler. Oysa halılarım yeni ve tertemizdi, sadece toz vardı. Ayrıca bu ay içinde iki kez halı verdim ve her iki seferde de aynı sorunla karşılaştım. Daha önce annem bu firmadan hizmet alıyordu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı, ancak son iki teslimatta hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda büyük mağduriyet yaşadım.
Çiçek Halı Yıkama’dan, zarar gören iki büyük halımın aynı kalitede yenileriyle değiştirilmesini veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hala bir çözüm odaklı dönüş yapılmadı
Siz neden yardımcı olmuyorsunuz ve mağduriyetinin giderilmesine yardım etmiyorsunuz bu site neden var acaba bu firma faturasız yasal olmayan bir şirket açmış
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Çiçek Hali’ne halılarımı verdim. Halılarım teslim edildiğinde üzerinde leke ve yırtıklar oluşmuştu. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de benzer bir problem oldu ve yine sorumluluğu kabul etmediler. Defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de zararım karşılandı. Faturasız çalıştıkları için elimde herhangi bir belge de yok. Halılarımın zarar görmesinden dolayı çok mağdur oldum. 1500 TL ödeme yaptım ve bu zararların giderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Lütfen en kısa zamanda ücretimin iadesini talep ediyorum
Gerçekten farklı mercilere şikayet edeceğim
