to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Halı Yıkama (İstanbul) Halımı Mahvetti
19 Ağustos 2025 tarihinde Gürpınar Karaca Halı Yıkama Fabrikası’na p*** Sokak No:*** Daire:** Büyükçekmece/İstanbul adresinden bambu halımı yıkamaya verdim. Halımda sadece kahve lekesi vardı. Halım teslim edildiğinde ise beş farklı yerinde kırmızı, büyüklü küçüklü lekeler oluşmuştu ve püskül kısmı da iki parmak kadar kesilmişti. Bunun üzerine firmayı aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ve halımı tekrar aldılar. Ancak yaklaşık bir ay sonra halım daha kötü bir durumda ve lekeleri geçmemiş şekilde geri getirildi.
Bu süreçte ilk yıkama için 2500 TL ödeme yaptım. İkinci gönderimde ücret alınmadı. Ancak firma, yaşanan hasarın sorumluluğunu kabul etmedi ve beni, hatta çocuğumu suçladı. Evde herhangi bir müdahalede bulunduğumu iddia ettiler fakat kesinlikle böyle bir şey yapmadım.
Halım artık tamir edilemeyecek durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir halı verilmesini talep ediyorum.
Tuğçe Hanım sizin halinizla özellikle firma sahibi olarak ben ilgilendim halınızın durumunu siz benden daha iyi biliyorsunuz sanki tek halıya 2500 fiyat almışız gibi algı yapıyorsunuz aynı cins halınızıdan diğerinde hiçbir yok halinizi biz bozmuşuz gibi yorum yapmissinziniz yanı sıra toplamda 8 adet halinizin yıkama bedeli olarak alınmıştır 2500 TL sizinle defalarca izah etmmemize rağmen firmamızı karalamak üzere yorum yapmışsınız sizlere teşekkür ederiz