to read complaints and reviews, or file yours.C**** İ********* Mağazasında Kısa Sürede Çanta Deformasyonu Ve Fiş Yokluğu
C**** İ********* Prime Mall mağazasından Eylül 2025 civarında bir çanta satın aldım. Kısa süre içerisinde çantanın açma kapama kısmında ve kol zincirinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “firmadan kaynaklı bir sorun yok” denilerek ret cevabı aldım.
Yaşadığım bu deformasyon nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ancak ürünün fişini kaybettiğim için mağaza geriye dönük fiş çıkartamayacaklarını söyleyip bu konuda da yardımcı olmadı. Hem üründeki problem hem de fiş konusunda mağazadan destek alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çantanın değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.
Eylül 2025'te Prime Mall mağazasından bir çanta aldım, kısa sürede açma‑kapama kısmı ve kol zincirinde renk deformasyonu oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde firmadan kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle ret aldım. Fiș kaybettiğim için mağaza geriye dönük fiș çıkaramadığını söyledi ve bu konuda da destek vermedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, benimle iletişime geçilmedi ve marka çok ilgisiz davrandı. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim.
