Ayıplı Kaban Ve İade Talebim

İstanbul Yolu Chima mağazasından 2025 yılında K25KA334 kodlu kaşe kaban satın aldım. Kısa süre içinde kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün olduğundan çok daha eski, yıpranmış bir görünüme geldi.

04.02.2026 tarihinde kabanı incelemeye verdim. Daha sonra süreçle ilgili beni kimse aramadı, ben mağazayı aradığımda ürünün geldiğini ve bakım yapıldığını, iadenin ise onaylanmadığını söylediler. Ancak üründeki tüylenme sorunu benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil ve ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bakım yapılarak eski haline getirilemediği için kabanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.