Chicco Ve Hepsiburada Eksik Ürün Gönderdiler Ve Kabul Etmiyorlar

Ezgi · 2023-12-02T20:31:23+03:00

Chicco marka travel sistem bebek arabasını Hepsiburada uygulamasından satın aldım. Ürün açıklamasında puset ve ana kucağının dahil olduğu yazıyordu. Sipariş görselinde de puset ve ana kucağının belirtildiğini gördüm. Ancak sipariş elime ulaştığında içerisinden sadece puset çıktı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde 'Eksik parçanız bulunmamaktadır, isterseniz iade edin.' denildi. Bu durum kabul edilemez ve aynı ürün Trendyol'da satılıyor, oradan alanlar ürünün tam takım geldiğini belirtiyorlar. Kasım indirimleri başlamadan önce 12 bin küsur lira olan bebek arabası, indirim başladığında 20 bin küsür liraya çıktı ve sepette 16 bin lira olarak indirimli fiyat yayımlandı. Bu durum insanları yanıltıyor. Böyle satıcılar yüzünden insanlar ne yapacaklarını şaşırmakta. Hepsiburada'daki Chicco sayfasından memnun kalmadım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.

Chicco

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Ezgi

Şikayetime ne zaman çözüm bulmayı düşünüyorsunuz parasını aldığınız ürünü yollamamak ne demek bu kadar ünlü bir markaya asla yakışmıyor

Chicco

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz fatura ve ürün incelendiğinde ürününüzde sadece bebek arabası yer almakta olup ürün ikili set satışları farklıdır ürünün görselinde görünen anakucağı ürüne uyumlu olduğunu göstermek için yer almakta olup devam eden görsellerde sadece bebek arabası yer almakta ve ürün adı bebek arabası olarak belirtilmektedir. Dilerseniz ürününüzü iade edebilir ve ürünümüzün ikili setinden (duo başlığı altında aratarak) tercih edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Ezgi

Ürünün adı travel sistem bebek arabası olarak geçiyor yani ikili sistem bebek arabası ayrıca uyumlu olduğu için gösterilmiş bir ürün değil aldığım ürünün açıklama kısmımda ikili olarak satıldığının ürün açıklaması mevcut siz benimle dalga mı geçiyorsunuz karşınızda salak yok bana parasını ödediğim ürünü yollayın!

Ezgi

Chicco Ve Hepsiburada Eksik Ürün Gönderdiler Ve Kabul Etmiyorlar

Ürün açıklaması da bu şekilde iyi bakın ve okuyun aptal değilim sizde insanları aptal yerine koymaktan vazgeçin ne aldığımızı biliyoruz açıklamada yazıyor kocaman.

Chicco

Değerli Tüketicimiz, İncelemiş olduğunuz açıklama farklı bir satıcıya ait açıklama olup ürün fiyatı ikili ve tekli set olarak değişiklik göstermektedir. Sizin ücretini ödemiş olduğunuz bebek arabası (puset) faturanızda yer aldığı şekilde adresinize iletilmiştir. Dilerseniz ürün iadenizi oluşturarak ikili set tercih edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Ezgi

Chicco bir de dünyaca ünlü bir marka olacaksınız ama ne yazık ki rezalet bir hizmet Hepsiburada olmasa parasını ödediğim ürünün üstüne çökeceksiniz tam bir rezillik diyecek hiçbir şey bulamıyorum sizi tercih eden markanıza güvenen insanları salak yerine koymaya devam edin siz