Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Chicco Garantili Ürün Mağduriyeti

Chicco Garantili Ürün Mağduriyeti
profile
Pınar
21 Aralık 2023 00:48
1.524

E-bebek'ten aldığım Chicco marka ana kucağı iki ay sonra bozuldu. E-bebek mağazasına teslim edildi. Ürün İstanbul'a gitti ve değişim talebi oluştu. E-bebek, bir yıl içinde kullanabileceğimiz ürün tutarı kadar çek talep etti. Fakat ben bunu asla kabul etmiyorum. Ürünün güncel fiyatı iki katına çıkmış ve yeni alınan, hâlâ her yerde satışta olan bir ürün eğer garantiliyse sorun çözülmeli! Bu durumda ilk olarak E-bebek'ten şikayetçi oldum.

Buraya şikayetimin ertesi günü telefonla aranıp yine aynı şekilde ürünün değişim talebinde bulunulduğu halde, Chicco'nun garantili ürünlerinin teknik servisi olan firma Eser Puset, Chicco'nun merkez deposunda üründen olmadığı gerekçesiyle E-bebek'in para talebini yaptığını ve ürünü temin edemeyeceklerini söylediler. Mağazalardan temin edilmeyerek daha iki ay kullanılan iki yıl garantili ürünün mağduriyetini bize fazlasıyla yaşattılar. Örneğin Akasya şubesinde ürün mevcuttu. Şu an itibarıyla Chicco'nun internet satışında da ürünün iki rengi satışta (merkez depoda yokmuş ya güya); üstelik Civil'de bu ürün hâlâ satılıyor.

Mağdur eden tüm firmalardan şikayetçiyim. Sorun çözülene kadar Tüketici Hakem Heyeti dahil ne kadar merci varsa gerekeni yapacağım. Bir tüketici olarak haklarımı bilen birisiyim ve mağduriyetimi giderene kadar bu işin peşini bırakmayacağım.

25 Aralık 2023 10:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
14 Aralık 2023 13:36
1.954
Ebebek Garantili Ürün Mağduriyeti

Kısa Sürede Bozulan Ana Kucağı İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Kader
18 Ekim 2025 13:28
579

profile
Yusuf
23 Temmuz 2025 08:20
650
Fabrika Hatalı Ana Kucağı Nedeniyle Bebeğim Yaralandı, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı
Fabrika Hatalı Ana Kucağı Nedeniyle Bebeğim Yaralandı, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ve Philips Göğüs Pompası Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Merve
19 Eylül 2025 18:29
1.432
ebebek-ve-philips-gogus-pompasi-arizasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-2.pdf
ebebek-ve-philips-gogus-pompasi-arizasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-1.pdf
3
Hülya sonucu yetersiz buldu

profile
Hülya
17 Şubat 2024 14:25
2.298
E-bebek İade Sorunu!
E-bebek İade Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru