to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek'ten aldığım Chicco marka ana kucağı iki ay sonra bozuldu. E-bebek mağazasına teslim edildi. Ürün İstanbul'a gitti ve değişim talebi oluştu. E-bebek, bir yıl içinde kullanabileceğimiz ürün tutarı kadar çek talep etti. Fakat ben bunu asla kabul etmiyorum. Ürünün güncel fiyatı iki katına çıkmış ve yeni alınan, hâlâ her yerde satışta olan bir ürün eğer garantiliyse sorun çözülmeli! Bu durumda ilk olarak E-bebek'ten şikayetçi oldum.
Buraya şikayetimin ertesi günü telefonla aranıp yine aynı şekilde ürünün değişim talebinde bulunulduğu halde, Chicco'nun garantili ürünlerinin teknik servisi olan firma Eser Puset, Chicco'nun merkez deposunda üründen olmadığı gerekçesiyle E-bebek'in para talebini yaptığını ve ürünü temin edemeyeceklerini söylediler. Mağazalardan temin edilmeyerek daha iki ay kullanılan iki yıl garantili ürünün mağduriyetini bize fazlasıyla yaşattılar. Örneğin Akasya şubesinde ürün mevcuttu. Şu an itibarıyla Chicco'nun internet satışında da ürünün iki rengi satışta (merkez depoda yokmuş ya güya); üstelik Civil'de bu ürün hâlâ satılıyor.
Mağdur eden tüm firmalardan şikayetçiyim. Sorun çözülene kadar Tüketici Hakem Heyeti dahil ne kadar merci varsa gerekeni yapacağım. Bir tüketici olarak haklarımı bilen birisiyim ve mağduriyetimi giderene kadar bu işin peşini bırakmayacağım.
Ebebek Antalya mağazasından 08.09.2023 tarihinde aldığımız Chicco Rhythm'N Sound Ana kucağı, 01.12.2023 tarihinde elektrik aksamının bozulması üzerine bir gün sonra, 02.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Ebebek mağazasına teslim edildi. Ürün incelendikten sonra İstanbul'a tamir için gönderildi ve incelemen...
3 ay önce Çankırı E-Bebek mağazasından Dandini marka sallanan ana kucağı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 1 aydır elektrikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Prize taktığımda ışıkları yanıyor gibi görünüyor fakat kısa süre sonra tamamen kapanıyor ve cihaz hiçbir ...
E-bebek'ten ev tipi ana kucağı aldık. Bebeğimiz doğduktan sonra kullanmaya başladık. Bir süre sonra ana metal sistemin fabrika hatalı olduğunu fark ettik. Tuzla mağazasına gidip durumu anlattık, sadece sistemi değiştirdiler. Aradan bir iki ay geçti, bebeğimiz 6-7 kilo civarına geldiğinde, sistemin b...
Merhabalar, Ebebek mağazasından Philips manuel göğüs pompası aldım. İki ay sonra tam sağım yapmamaya başladı. Daha sonra mağazaya götürdüm teknik servise gönderdi. Onu da kendi elimizle biz bıraktık. Bu süreçte bir pompaya ihtiyacım olduğu için sonuç gelene kadar aynı markanın elektironik pompasını ...
Ebebek web sitesi üzerinden ana kucağı satın aldım. Bebeğim ürünün üzerindeyken 3 defa kademesi aniden düştü. Mağazadan değişim istedim mümkün olmadığını onarım yapabileceklerini söylediler bende bunun üzerine iade etmek istedim. Bu süreçleri 6 şubattan beridir Bebeveyn sadakat merkezine telefon gör...
Yorumlar