to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Chicco marka best friend model bebek arabasının tutma/ittirme kısmındaki deri soyuldu. Bebeğim 24 ocakta doğdu. Ve mart ayında soyulmalar başladı. Zaten bilirsiniz ilk 40 gün evden çıkılmaz doğru düzgün kullanmamıştım bile. Nisan ayında almış olduğum mağazaya giderek garanti kapsamında olan bu şikayetimin giderilmesini istedim. Mağaza yetkilileri firma ile iletişime geçtiler. Parçanın gönderileceğini bildirdiler. Ama Nisan ayından beri hala gümrük vs gibi bahanelerle şikayetimiz giderilemedi. Bugün mağaza ile görüştüm tekrar. İki kisi daha aldığı Chicco best friend marka bebek arabası ile aynı şikayet ile mağazaya başvurmuş. Ayrıca bebeğim yeni yeni oturmaya önündeki korumalığa elini koymaya başladı ve hemen o koruma barındaki derilerde kalkmaya başladı. Koruma barında değişmesini talep ediyorum. Maalesef 3. Bir şikayetimde bebek arabası kapatılırken bazen tutukluk yapıyor ve kapanmıyor. Zaten videolarını da yükledim. Chicco köklü ve kaliteli, memnuniyeti yüksek, müşteri hizmetleri güvenilir bir marka diye tercih etmiştik oysaki umduğumuzun tam tersi oldu.
Şikayetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Hamileliğimin son ayında bebeğim için Chicco marka bebek arabası/puset aldık. Bebek küçük olduğu için önceleri sadece poşeti kullandık, ne zaman ki bebeğimiz büyüdü. 6 aylık oldu ve biz arabayı kullanmaya başladık. Arabanın tutma yeri soyuldu, sadece o da değil bebek arabasının önündeki koruma çubuğ...
Baby Mall mağazasından Chicco Best Friend Pro Bebek arabası aldık. Bebeğimiz 2 aylık olmasına rağmen Elle tutulan yerler özenle kullanmamıza rağmen çok çabuk bir şekilde soyulmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde kullanıcı hatası olmadığını değişiklik yapılacağı bilgisi verildi. Ağustos 2023 tarihin...
Geçtiğimiz aylarda Chicco Best Friend travel sistem bebek arabamızın alt şasi kısmı çalındı. Yedek parça temin etmek için firma ile irtibata geçtik. Fabrikaya soracaklarını temin edeceklerini, iki iş günü içerisinde döneceklerini söylediler fakat 20 gündür kesinlikle dönüş olmadı. Chicco gibi bir m...
2024 yılı Şubat ayında Chicco Goody Xplus bebek arabasını Akasya şubesinden aldım. Nisan-Mayıs ayında arabanın oturma kısmında renk solması oldu. İçeride tuttuğum halde ve henüz yaz sıcakları olmamışken firmaya ürünü yolladım. Ürün, puset servisine gönderildi ve servis, kullanıcı hatası diyerek ürün...
Yorumlar