to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Bebek Arabası Deri Döküyor
Hamileliğimin son ayında bebeğim için Chicco marka bebek arabası/puset aldık. Bebek küçük olduğu için önceleri sadece poşeti kullandık, ne zaman ki bebeğimiz büyüdü. 6 aylık oldu ve biz arabayı kullanmaya başladık. Arabanın tutma yeri soyuldu, sadece o da değil bebek arabasının önündeki koruma çubuğu da (aynı malzemeyle yapılmış) o da soyuluyor.
Baby Mall mağazasına götürüp de şikayetimizi belirttik, arabayı aldılar servise gidecek diye, ancak 14 gün sonra arayıp arabayı almamızı istediler. Araba servise gitmiş olduğu gibi geri gelmiş. Ve ardından bir konu ile ilgili mail attığımız Chicco müşteri hizmetleri 'anlayışımız için teşekkür etmiş'.
Yani malzemeleri yokmuş bir şey yapılamıyormuş.
Burada iki türlü mağdur oluyoruz. Birincisi boşu boşuna o kadar süre serviste kalan arabamız, ucu açık bir zaman diliminde tekrar mı servise gidip bizi arabasız bırakacak? İkincisi ise kullanmak zorunda olduğum arabada bebeğimin tutması gereken kısımdaki deri parçaları ellerine yapışıyor hatta ağzında bile siyah parçaları görüyorum. O yüzden güvenlik için olan parçayı takamıyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
