to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2022 yılında Baby Mall firmasından Chicco Best Friend Pro bebek arabası aldık. Bebeğimiz ekim doğumlu bebek arabasını 2023 nisan ayında kullanmaya başladık. El tutmaç yerleri komple soyuldu, teker kilit kısmında arıza yaptı yani elimizle indirip kaldırıyorduk. Bursa Baby Mall ile servise gönderdik. Servis bize geri dönüş yaptı yapıldı teslim alabilirsiniz diye teslim almaya gittiğimizde tutmaç yeri hala aynı fren aynı ve ek olarak bebek arabası gövdeden oynuyordu yani hem yapılmamış hem de daha kötü halde gelmiş ürün. Tabii ki ürünü teslim almadık çünkü o şekilde vermedik. Gövde kısmından kırılmış yüksek ihtimal. Bu kadar kısa süre kullanıp böyle sorun yaratan bir ürün olmadı. Bir de sorun çözüldü diye mesaj atmışlar dalga geçer gibi daha parçalanıp gelmiş. Ben hayatımda Chicco firmasından beter bir firma görmedim böyle bir şey olamaz Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere şikayette bulunacağım. Asla tamir istemiyorum Ürünümün kesinlikle birebir yenisi ile değişimini talep edeceğim.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
İlettiğiniz mailde foto ve video paylaşabilir misiniz yazmışsınız konuyu neden uzatıyorsunuz anlamadım ürünün video ve fotoları burada mevcut zaman kazanmaya çalışıp ürünün garanti süresinin dolmasını bekliyorsunuz zekice hareket fakat ürünüm birebir değişmediği sürece tüm hukuki yollardan şikayetimi bildirdiğimi ve şikayetvar.com aracılığıyla herkesin görmesini sağlayacağım. Bebeğim daha doğmadan aldığım bebek arabasını çok fazla kullanamadan yaşadığım problemden bahsediyorum fakat siz tamir süresinden bahsediyorsunuz bu firmanıza yakışmayacak çok yanlış bir hareket olduğunu belirtmek isterim. Sizden gelecek mail ve cevaplara yönelik her şeyi buradan paylaşacağım.
Hiçbir gelişme olmadan günlerdir bekliyoruz. Ne bir haber ne de bir gelişme var. An ve an sürekli buradan paylaşımda olacağım.
Baby Mall mağazasından Chicco Best Friend Pro Bebek arabası aldık. Bebeğimiz 2 aylık olmasına rağmen Elle tutulan yerler özenle kullanmamıza rağmen çok çabuk bir şekilde soyulmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde kullanıcı hatası olmadığını değişiklik yapılacağı bilgisi verildi. Ağustos 2023 tarihin...
Bebeğim 9 aylık olmasına rağmen, almış olduğumuz Chicco Best Friend Pro Bebek Arabası 2 ay kullandıktan sonra el tutma yerleri soyuldu ve aldığımız Bursa Baby Mall ve Chicco ile defalarca görüşerek 5 ayda aparat kısmını getirtebildik. (17 Kasım 2023 şikayetimi Chicco Best Friend Pro Bebek Arabası a...
Baby Mall AVM'den 13 Kasım 2022 tarihinde Chicco Duo Best Friend Pro Travel Sistem Bebek Arabası Pirate Black modelini satın aldım. Arabanın oto koltuğuna ait güneşliği bulamadım ve bu parçayı temin etmek amacıyla i**********@artsana.com e-posta adresine defalarca mesaj gönderdim. Mesajlarıma uzun s...
Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü kullanmaya başladım. Eylül ayında ürün kendiliğinden katlanır hale gelmeye başladı, kilit sistemi tutmamaya başladı. Baby Mall ile iletişime geçtiğimizde Maxi-Cosi arızası gideren ...
Yorumlar