to read complaints and reviews, or file yours.Chicco 3 In 1 Cihazı İlk Kullanımdan Arızalı Ve Servis Değişim Yapmadı
Mart ayında Amazon üzerinden Chicco 3 in 1 sterilizer satın aldım. Ürünü kurup çalıştırdığımda 5 dakika çalışması gerekirken 30 saniye dolmadan kendini kapatıyor ve sterilizasyon işlemini tamamlamıyor. İlk günden beri aynı sorun devam ettiği için ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak servisten ürün elime ulaştığında cihazın en büyük parçası olan gövde kısmı tarafıma gönderilmemişti. Ayrıca ürün üzerinde herhangi bir tamir ya da değişim yapılmamış, ilk günden beri yaşadığım aynı arıza aynen devam etmektedir. Servis takip numaram 149006’dır.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için, tam ve sorunsuz çalışan bir cihazla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum ve yaşadığım bu süreç nedeniyle bu markadan tekrar ürün almayı düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontroller yapıldığında söz konusu ürün size ulaşan servis formunda da belirtildiği gibi iade olarak onaylanmış olup ürünü satın almış olduğunuz satıcı ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Servis tarafından size ulaşmayan parçalar ise ürünün tekrar satışa açılmaması için eksik olarak iletilmiştir. Sistemsel olarak iade - değişim işlemlerinde servis tarafından sadece iade onayı verilmekte olup tüketici ürünü satın almış olduğu satıcı ile iletişime geçerek destek almaktadır. Servis tarafından yönlendirilen kırmızı kaşeli iade formunu ve size ulaşan sorunlu ürünü ilgili satıcıya yönlendirebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
