Yeni Araçta Stop Lambası Arızası Ve Garanti Talebi

Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracım henüz 8.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce stop lambalarından biri çalışmamaya başladı. Bugün Silivri Chery yetkili servisini aradığımda, bu arızanın garanti kapsamına girmediği ve benden ücret talep edileceği söylendi.

Bir yılı dahi dolmamış, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta stop lambasının arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar basit ve güvenlikle ilgili bir parçanın bile garanti dışı bırakılması, verilen garantinin ne anlama geldiğini sorgulatıyor.

Aracımın stop lambasının, hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu tür temel arızalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.