to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro aracımın klima dönüştürücüsü arızalandı ve araç bu yaz sıcağında kesinlikle soğutmuyor. Aracımı 15 May...ıs tarihinde Chery servisine götürdüğümde, yedek parçanın stoklarında olmadığını, sipariş verileceğini ve parçanın gelmesinin 3‑4 ayı bulabileceğini söylediler. Bu durum, özellikle
2024 model Omoda 5 Excellent paket aracımın sol arka kapısından gelen trim ve fitil kaynaklı ses şikayeti nedeniyle Ümra...niye’deki (eski adıyla Atmo) yetkili servise 2024 Eylül ayında başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, markanın müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle örtüş
16 Nisan 2026 tarihinde Chery Tiggo 7 4X4 aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan erc Yedek Parça Ticaret Anonim Şirketi’nden ...teslim aldım. 18 Nisan 2026 gecesi aracı ilk kez yıkadığımda, aracın boyasında vernik lekeleri olduğunu fark ettim. Sıfır kilometre olarak aldığım bir araçta bu şekilde boya/vernik
Cherry Tiggo 7 Prestij 4X2 paket aracımın sağ ön plastik tamponu için 13.02.2026 tarihinde Van Berk yetkili servisi üzer...inden yedek parça siparişi verildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve araçla ilgili ciddi bir yedek parça tedarik sorunu yaşıyorum. Servis benden
Chery Omoda 5 model aracım 13.01.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra onarım için Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine yön...lendirildi. Ocak ayı sonuna doğru servis dosyası açılmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için araç hâlâ tamir edilemedi. Bu süre zarfında net bir parça
Cherry 7 Pro Max marka aracım için sol ön çamurluğun üzerinde bulunan plastik yedek parçayı ve sol ön çamurluğu 12 gündü...r bekliyorum. Bu süre zarfında parça bir türlü temin edilemedi. Aracım yürür durumda ancak bu şekilde kullanmak istemiyorum. Araç satılırken herhangi bir yedek parça sorunu yaşamay
Chery Omoda 5 aracım için yaklaşık 1 aydır yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili servis ve satış sonras...ı hizmetler, yaşanan gecikmenin yıl sonu stok sayım ve stok yönetim sürecinden kaynaklandığını belirtiyor ancak bu süreçte aracımın onarımı gereksiz şekilde uzuyor. Yedek parçanın
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya
"BRC genel merkezinde tarık beye ve Ege bölge bölge müdürü E** E** ç** beye teşekkür ederim"
Chery Tiggo 8 Pro model aracımın motor kısmından gelen zincir sesiyle ilgil...i olarak yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyorum. Aracım halen
Merhaba, Sıfır kilometre aldığım 25 ---189 plakalı aracım için iki yıldır klima sorunu çözülmedi. Altı aydır delik olan ...klima borusunun sipariş verildiği söyleniyor, fakat sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Chery müşteri hizmetleriniz, bayilerin oluşturduğu yedek parça taleplerinin hangi tari
2023 Chery Tiggo 8 Pro aracımı tam 1 ay önce Chery Aldatmaz Otomotiv'e 30.0...00 km bakım için götürdüm. Şikayetim olarak hayalet kamera sistemim ve ön-a
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Chery Bostancıoğlu Otomotiv’den sıfır kilometre bir ar...aç satın aldım. Satış esnasında özellikle “yedek parça sorunu yaşamayacaksı
Chery marka aracımın arka kamerası bozuldu ve 4 aydır yedek parça bekliyoruz. Ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi ...verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Chery Tiggo 7 tablet ekran arızası nedeniyle Şubat 2025 içerisinde Chery Me...ngerler'e başvurdum. Giderilemeyen arıza nedeniyle 1 Mart 2025 tarihinde te
"Uzun ve stresli bir süreçti ama sorun 3 Nisan tarihi itibari ile giderildi. Başta Yetkili Servis Yüzbaşıoğlu Hasar Bölümündeki Gökdeniz Bey e, ve Chery Türkiye Müşteri Hizmetleri Merkezindekilere teşekkür ederim."
Chery marka severek kullandığım bir araç aldım Aralık ayında (tiggo 7 Pro m...ax) küçük bir kaza sonucu ön tamponum kırıldı. 6 Ocak tarihinde yetkili ser
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Merhaba, 2023 model TİGOPRO7 araç sahibiyim. Aracı Ankara Tan Oto'dan aldım. Yaklaşık 15 gün önce aracı otoparka park et...tim, geri döndüğümde çalışmıyordu. Kapılar ve multimedya çalışıyor ancak 'araç akıllı anahtar yakınlarda değil' uyarısı veriyordu. Yol yardımı aradım, gelen yetkili aracın herhangi
22 Ekim tarihinde Chery Tiggo Pro 8 aracımı geçirdiğim kaza neticesinde servise bıraktım ve sigortadan ikame araç aldım.... İkame araç için 1 hafta bekledim sigorta şirketinin keyfine. Sonra eksper tarafından yedek parça beklenmesi nedeniyle 19 Kasım'da geri teslim edildi. Buraya kadar geçen süreçte ar
"Chery tiggo8 excellent aracım ile yaptığım trafik kazasından sonra, araç Kocaeli İzmit yetkili servisi Kaya Otomotiv tarafından onarılarak tarafıma teslim edildi. Kaza anından itibaren bize yardımcı olan, bu süreci sıkıntısız bir şekilde geçirmemiz için çalışan Kaya Otomotiv ailesine, Fırat beye, Eylem hanıma, Sinem hanıma, Tuğba hanıma, Ali Karagöz beye ve Chery Türkiye merkezine teşekkür ederim."
Chery tiggo 8 aracım ile,16.08.2024 tarihinde seyir halinde iken, sol ön te...keri kaldırım kenarına çarpmak suretiyle tek taraflı kaza yaptım. Kaza neti
"Şikayetvar 'ın da desteğiyle parça temin edildi ve arıza giderildi. Teşekkürler..."
Chery Yüzbaşıoğlu Servis Şikayeti Chery Omada 5 aracımız için yaklaşık 3 ay...dır basit bir tampon ve radar parçası bekleniyor fakat temin edilemiyor. B
"1 gün içinde problemim çözüldü teşekkürler"
Chery Tiggo 8 Pro araç sahibiyim. Aracımda hızlanmalarda ve yavaşlamalarda oluşan titreşim/yalpalanma sorunu için 05.08....2024 tarihinde Chery Plaza Mengerler Ankara Ümitköy yetkili bayisine gittim. Sorununun AKS'larda olduğu ve sipariş verildiği, sipariş gelince de aranacağım ve AKS'ların değişeceği
Öncelikle Tiggo 7 Pro sahibiyim. Arabayı alırken pazarlamasını yapan çalışanlarınız yedek parça sorunu yok, en ucuz maku...l fiyatlandırma ile satışa açık deyip bir sürü yalan söylediler. Kaza yaptım, servis 300 bin gibi makul bir fiyat çıkardı. Sağ olsunlar, ben de dışarıda parçalarını buldum. Tek tek
Chery omoda 5 aracımın klima borusu imalat hatasından dolayı delinmiş ve klima bu yaz sıcağında soğutmuyor. Götürdüğüm C...hery servisi yedek parçanın stoklarında olmadığını sipariş vereceklerini ve parçanın gelmesinin 1 ayı bulacağını söylüyor. Aracı dışarıda bir ustaya gösterdiğimde parçayı 2 saatte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
