to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya...
"BRC genel merkezinde tarık beye ve Ege bölge bölge müdürü E** E** ç** beye teşekkür ederim"
Chery Tiggo 8 Pro model aracımın motor kısmından gelen zincir sesiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyorum. Aracım halen...
Merhaba, Sıfır kilometre aldığım 25 ---189 plakalı aracım için iki yıldır klima sorunu çözülmedi. Altı aydır delik olan klima borusunun sipariş verildiği söyleniyor, fakat sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Chery müşteri hizmetleriniz, bayilerin oluşturduğu yedek parça taleplerinin hangi tari...
11.07.2025 tarihinden beri Chery Tiggo 8 Pro model aracımın triger zincirinde arıza meydana gelmiş ve bu arıza nedeniyle motorumda da hasar oluşmuştur. Aracım Sivas Oflaz bayisine teslim edilmiştir ve hem yedek parça temini hem de onarım sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. O günden beri araçsız kaldım ...
2023 Chery Tiggo 8 Pro aracımı tam 1 ay önce Chery Aldatmaz Otomotiv'e 30.000 km bakım için götürdüm. Şikayetim olarak hayalet kamera sistemim ve ön-a...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Chery Bostancıoğlu Otomotiv’den sıfır kilometre bir araç satın aldım. Satış esnasında özellikle “yedek parça sorunu yaşamayacaksı...
Chery marka aracımın arka kamerası bozuldu ve 4 aydır yedek parça bekliyoruz. Ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Chery Tiggo 7 tablet ekran arızası nedeniyle Şubat 2025 içerisinde Chery Mengerler'e başvurdum. Giderilemeyen arıza nedeniyle 1 Mart 2025 tarihinde te...
"Uzun ve stresli bir süreçti ama sorun 3 Nisan tarihi itibari ile giderildi. Başta Yetkili Servis Yüzbaşıoğlu Hasar Bölümündeki Gökdeniz Bey e, ve Chery Türkiye Müşteri Hizmetleri Merkezindekilere teşekkür ederim."
Chery marka severek kullandığım bir araç aldım Aralık ayında (tiggo 7 Pro max) küçük bir kaza sonucu ön tamponum kırıldı. 6 Ocak tarihinde yetkili ser...
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Merhaba, 2023 model TİGOPRO7 araç sahibiyim. Aracı Ankara Tan Oto'dan aldım. Yaklaşık 15 gün önce aracı otoparka park ettim, geri döndüğümde çalışmıyordu. Kapılar ve multimedya çalışıyor ancak 'araç akıllı anahtar yakınlarda değil' uyarısı veriyordu. Yol yardımı aradım, gelen yetkili aracın herhangi...
22 Ekim tarihinde Chery Tiggo Pro 8 aracımı geçirdiğim kaza neticesinde servise bıraktım ve sigortadan ikame araç aldım. İkame araç için 1 hafta bekledim sigorta şirketinin keyfine. Sonra eksper tarafından yedek parça beklenmesi nedeniyle 19 Kasım'da geri teslim edildi. Buraya kadar geçen süreçte ar...
"Chery tiggo8 excellent aracım ile yaptığım trafik kazasından sonra, araç Kocaeli İzmit yetkili servisi Kaya Otomotiv tarafından onarılarak tarafıma teslim edildi. Kaza anından itibaren bize yardımcı olan, bu süreci sıkıntısız bir şekilde geçirmemiz için çalışan Kaya Otomotiv ailesine, Fırat beye, Eylem hanıma, Sinem hanıma, Tuğba hanıma, Ali Karagöz beye ve Chery Türkiye merkezine teşekkür ederim."
Chery tiggo 8 aracım ile,16.08.2024 tarihinde seyir halinde iken, sol ön tekeri kaldırım kenarına çarpmak suretiyle tek taraflı kaza yaptım. Kaza neti...
"Şikayetvar 'ın da desteğiyle parça temin edildi ve arıza giderildi. Teşekkürler..."
Chery Yüzbaşıoğlu Servis Şikayeti Chery Omada 5 aracımız için yaklaşık 3 aydır basit bir tampon ve radar parçası bekleniyor fakat temin edilemiyor. B...
Chery Tiggo 8 Pro araç sahibiyim. Aracımda hızlanmalarda ve yavaşlamalarda oluşan titreşim/yalpalanma sorunu için 05.08.2024 tarihinde Chery Plaza Mengerler Ankara Ümitköy yetkili bayisine gittim. Sorununun AKS'larda olduğu ve sipariş verildiği, sipariş gelince de aranacağım ve AKS'ların değişeceği ...
Öncelikle Tiggo 7 Pro sahibiyim. Arabayı alırken pazarlamasını yapan çalışanlarınız yedek parça sorunu yok, en ucuz makul fiyatlandırma ile satışa açık deyip bir sürü yalan söylediler. Kaza yaptım, servis 300 bin gibi makul bir fiyat çıkardı. Sağ olsunlar, ben de dışarıda parçalarını buldum. Tek tek...
Chery omoda 5 aracımın klima borusu imalat hatasından dolayı delinmiş ve klima bu yaz sıcağında soğutmuyor. Götürdüğüm Chery servisi yedek parçanın stoklarında olmadığını sipariş vereceklerini ve parçanın gelmesinin 1 ayı bulacağını söylüyor. Aracı dışarıda bir ustaya gösterdiğimde parçayı 2 saatte ...
Ailem, 18/04/2024 tarihinde Konya Chery Atsanlar bayisinden Tiggo 7 Pro marka aracı satın aldılar. 04/06/2024 tarihinde dış etkene bağlı olarak aracın tavan camı patladı ve 05/06/2024 tarihinde aracı servise aldılar. Tavan camının dış etkene bağlı olarak patlaması sebebi ile kasko marifeti ile camı ...
"5 Haziran 2024 tarihi itibariyle tarafıma Chery bayisince bir ikame araç tahsis edilmiş bulunmaktadır. Aracı 8 Haziran 2024 tarihinde bayiye gidip almış bulunuyorum. Aydın hmt otomobile ve ilgili/yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum."
06.12.2023 Tarihinde bir ay önce Ankara Tan otodan satın aldığım Chery Omoda 5 aracıma park halinde çarptılar. Bu tarihte aracımı Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Aracın 20 ila max. 40 gün için de teslim edileceğinden bahsettiler, ancak aracı bir türlü bu tarih aralığında teslim edemediler. D...
Chery aracımla 10 Kasım 2023 tarihinde hasarım oldu ve aracımı yetkili servis ve bayisi park otomotiv e bıraktım. Parça siparişi verildi ve aracımın parçaları hasarlanan başka bir otomobilden tedarik edilerek ocak 2024 ortasında. Emniyet kemerleri eksik olarak teslim edildi. Ocak sonu veya şubat baş...
Chery marka bir araba aldım. Küçük bir kaza sonucu far çerçevesi çıkıldı. Yetkili servise müracaat ederek parça tedariği istedim. 380 TL. Lik küçük bir parça serviste bulunmuyor. Servis merkezden hafta sonuna kadar geleceğini söyledi. Hafta sonu oldu halen parça olmadığı gibi şimdi haftaya deniyor. ...
2023 Eylül ayında Cherry marka otomobil aldım. 28 Aralık 2023 tarihinde arkadan bir araç çarptı. 2 Ocak 2024 tarihinde Çorlu, Köşkdere'ye aracımı teslim ettim. Ancak hala teslim alamadım. Aracı alırken 'servis ve yedek parça konusunda sıkıntı yaşar mıyız? ' diye sorduk. 'Asla' yanıtını aldık. Ancak ...
Chery 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 