1
Kirli Ve Çizikli Araç Teslimi Nedeniyle Mağduriyet
Burcu
13 Mayıs 23:083.587
+4
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CheryTiggo
Tiggohasarlı
38 şikayet
5
Çözüldü
Cherry Servisinde Araç Onarımının Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Hülya
4 Mayıs 17:113.401
"Teşekkür ederim"
07.04.2026 tarihinde kaza sonrası hasarlı Cherry Tiggo 7 Pro aracımı Bursa ...Ovaakça İnallar Cherry servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçme
1
Satışta Açıklanmayan Kasko Ve Uzun Parça Beklemesi
Nasrullah
30 Nisan 21:182.755
31.12.2025 tarihinde Düzce Kervan şubesinden Chery Tiggo 8 marka sıfır araç satın aldım. Araç alımı sırasında tarafıma y...apılan kasko işleminin, Chery markasıyla anlaşmalı olmayan Aksigorta üzerinden düzenlendiğini sonradan öğrendim. Bu durum satış esnasında bana açıkça belirtilmedi, yalnızca “uygun
1
Kazadan Sonra Parça Temini Gecikmesi Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Çağatay
30 Nisan 09:273.278
13 Mart 2026 tarihinde Elazığ’da Chery Tiggo 7 Pro Excellent aracımla bir trafik kazası yaptım ve olayla ilgili 17773734...5491270165 numaralı tutanak tutuldu. 14 Mart 2026 günü kasko şirketimin yönlendirmesiyle Elazığ’daki yetkili servise giderek tüm işlemleri başlattık, gerekli evraklar ve fotoğrafla
Parça Teslimi Belirsizliği Ve Uzun Servis Süresi
Halil
20 Nisan 15:102.753
Chery Tiggo 7 model aracımla yaşadığım kaza sonrasında, aracımı 24 Mart tarihinde hasarlı parçaların değişimi ve onarımı... için Ankara Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, yedek parçaların ne zaman temin edileceği ve aracımın ne zaman teslim edileceği konusun
Garanti Kapsamı Dışında Jant Vernik Sorunu Ve Bayi İhmaline Karşı Şikayet
Bilo
9 Nisan 16:562.865
Gaziantep bzl Chery bayisinden 25.12.2023 tarihinde 2024 model Tiggo 7 Pro Excellent paket aracımı satın aldım. Aracımı ...ilk günden beri kimseye yıkatmıyor, sadece kendim köpük ve suyla yıkıyorum; buna rağmen yaklaşık iki ay önce aracımın jantlarında vernik atması fark ettim. Aracı servise götürdüğü
1
Chery Tiggo 7 Parça Teslimatı Ve Termin Belirsizliği
Ertuğrul
30 Mart 15:053.828
Chery Tiggo 7 yeni kasa 4X4, 48 azm 071 plakalı aracımla 12.01.2026 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracıma arkadan çarpıl...ması sonucu sadece arka tampon plastik kısmında hasar meydana geldi. Bunun üzerine Chery yetkili servislerini aradığımda, sayım nedeniyle parça sevkiyatı olmadığı, araç yürür durum
1
Arka Tampon Alt Bakalit Parçasının Temin Edilememesi Ve Araç Tamirinde Uzun Süreli Gecikme
Cemal
23 Şubat 17:222.592
3 Aralık 2025 tarihinde arkadan çarpma sebebiyle oluşan hasarın onarımı için Bursa Gönye Yetkili Servis’e başvurdum. Tig...go 8 Avangarde aracımın tamiri için yurt dışından parça geleceği söylendi, araç serviste kalmasın denilerek aracı bana teslim ettiler ve parça bekleme sürecine geçtik. 27 Aralık’t
Tampon Parçası Temininde Uzun Gecikme Ve Araç Kullanımında Mağduriyet
Mehmet
4 Şubat 16:324.540
Chery Tiggo 8 Pro Excellent model aracımla 26.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım 27.11.2025 tarihinde İstanbul Sili...vri yetkili servisine giriş yaptı. 09.12.2025 tarihinde kaskodan onay talep edilmiş, kasko şirketi ise 10.12.2025 tarihinde onayı vermiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay ge
Kapı Bantları Gönderilmedi, Markaya Güven Zedeleniyor
Gökhan
13 Ocak 18:00385
2024 yılı Temmuz ayında İzmir Erc Chery bayisinden Tiggo 7 Pro marka aracımı satın aldım. Aracı alırken sol taraftaki ka...pı bantlarında deformasyon olduğunu, bu bantların en geç bir ay içinde tarafıma gönderileceğini ve Elazığ Chery servisinde ücretsiz olarak değişimin yapılacağını söylediler. Satış
Öne ÇıkanKonular
Chery Yetkili Servisinde Parça Beklerken Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Hülya
6 Aralık 2025 12:025.404
25 Eylül 2025’te kırmızı ışıkta dururken aracıma arkadan çarptılar. Hasar dosyamı, hem yetkili servis hem de aracı aldığ...ım firma olan Chery hmt Yetkili Servisi üzerinden açtırdım. Parça bekleneceğini söylediler ve aracım çalışır durumda olduğu için, mağdur olmamak adına o aşamada servise bırakmadım.
1
Chery Servisinde Parça Tedarik Süreci Ve Müşteri Desteği Sorunu
İskender
7 Kasım 2025 14:147.103
26 Ekim akşamı saat 22:10 sularında aracımla yabani bir hayvana çarpma sonucu maddi hasarlı trafik kazası yaptım. O gece... aracımı (Chery Tiggo 8 Promax) çekici ile Chery Düzce servisi Kervan Otomotiv'e tamiri için bıraktım. Bugün itibarıyla 12. gün olmasına rağmen, tüm parçalarım (plastik tampon, pan
1
Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Kaza Sonrası Hava Yastığı Açılmadı Can Güvenliğimiz Tehlikede
Soysal
27 Ağustos 2025 00:5727.055
Chery Türkiye Yetkilileri, Sıfır aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max'in beni nasıl rezil ettiğini ve canımı tehlikeye attığı...nı anlatıyorum. Bu durumun sorumlusu sizsiniz! 4 arabanın karıştığı kazada ne oldu: - Sol arka aks bağlantısı koptu, araç çöp oldu - Hava yastığınız hiç açılmadı! Canımızı koruya
5
Çözüldü
Chery Ermat Erc Gaziemir Bayisinde Onarım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Halil
4 Ağustos 2025 21:5720.608
Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Ar...alık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre
5
Çözüldü
Rasim
3 Temmuz 2025 20:591.661
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Rasim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Chery Servisinde Uzayan Tamir Süresi Ve İkame Araç Sorunu
Mustafa
1 Temmuz 2025 23:118.376
24.04.25 tarihinde maddi hasarlı kaza geçirdim. 25.04.25 tarihinde Erc Gazi...emir/İzmir servisinden hasar dosyası açtık. Aracın arka plastik tamponunda
5
Çözüldü
42 Gündür Onarılmayan Araç Ve Servisten Yanıtsız Kalan Taleplerim
Burak
23 Haziran 2025 11:058.440
"F**** Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
12.05.2025 günü Tiggo 7 Pro aracım ile maddi hasarlı trafik kazasına karışt...ım. 13.05.2025 günü aracımı Erzurum ilinde bulunan Chery Erdemir isimli ser
Chery Tiggo Parçası Gelmedi!
Mehmet
7 Ocak 2025 09:1016.461
Chery Tiggo 7 Pro Avangard. Bir araca sahibim. 4 ay önce aracım park halindeyken bir tır çarptı maddi hasarlı kaza oluşt...u. Elazığ karabulut servisine götürdük araçta yapılacaklar yapıldı bir iki parça gelmedi tam 4 ay oldu halen yok ve muhatap da yok servise soruyorum onlar da mağduruz mail attık dö
5
Çözüldü
Chery Tigo 7: Serviste Bekleyen Kapı Sorunu
Orhan
2 Kasım 2024 12:556.695
"Chery müşteri hizmetleri ni ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Chery tigo 7 marka aracımla 13 9 2024 tarihinde sol kapı hasarlı kaza yaptı...k. Aracın kapı değişti üst kapı şerit bandı gelmemiş 1.5 aydır aracımız ser
5
Çözüldü
Yedek Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti
Hasan
23 Ekim 2024 12:016.407
"Şikayet var a durumu bildirdikten sonra Chery Türkiye hemen benimle iletişime geçti ve süreci çok hızlı bir şekilde ilerletti. Bekleme süremi yarıdan yarıya indirdiler. Sonuç olarak memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Chery Kasko İkame Araç Sorunu Ve Mağduriyet
Hüseyin
1 Ekim 2024 21:335.857
02.09.2024 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kasko kapsamında ikame ...araç verdiler. 14 gün kullandım ve geri teslim ettim. Araç parçası olmadığı
4
Çözüldü
Meryem
24 Temmuz 2024 19:426.609
"Sorunum halloldu. Teşekkür ederim."
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Chery Haftalardır Açılamayan Hasar Dosyası
Çağrı
6 Haziran 2024 14:1210.566
"Genel Müdürlük hizmeti iyi ama servislerinde ki hizmetler çok yavaş ve ilgisiz."
Hasarlı aracımı Chery Kartal Bostancıoğlu servisine götürdüm. Kaskodan arac...ımı yaptırmak için beyan ile kayıt açtırmak istedik. Tüm bilgilerim alındı,
1
Chery Fabrikadan Ayıplı Gelen Aracı Bildirmeden Teslim Etmesi.
Nihat
30 Mayıs 2024 16:3619.050
0 km olarak aldığım aracın konsolunda boyası deforme şekilde ve kırmızı bir ok işaretli etiketle fabrikadan hasarlı gelm...esi sonucu aracı teslim edilirken bana bildirmediler. Ben hatayı aracı teslim aldıktan 1 gün sonra fark ettim. Firma yetkililerine bildirdim. Onlarda beni servis bölümüne yönlendir
Marka Profili
Chery 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
