to read complaints and reviews, or file yours.Arka Stop Lambası Çatlaması Garanti Reddiyle Değiştirilmedi
Chery 8 Promax aracımın arka stop lambasında yaklaşık 3 ay önce başlayan bir çatlama ve hasar sorunu yaşıyorum. Zaman içinde bu çatlak yavaş yavaş artarak daha belirgin hale geldi.
Bu nedenle yetkili servise gittim, stop lambasının fotoğrafları çekildi ve değişim talebi oluşturuldu. Ancak yetkili servis tarafından iletilen bu değişim talebinin reddedildiğini öğrendim. Kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir somut açıklama ya da ikna edici teknik bilgi sunulmadı.
Ayrıca aynı model ve benzer Chery modellerinde stop lambası çatlamasının kronik bir sorun olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve bunların önemli bir kısmının da Şikayetvar üzerinde paylaşıldığını görüyorum. Bazı kullanıcıların araçlarında ise aynı sorun için stop lambası değişiminin yapıldığını fark ettim.
Ben bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın hasarlı olan arka stop lambasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, benzer durumda olan diğer kullanıcılarla eşit şekilde değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bayram K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Darbe olmamasına rağmen red geldi sizin gibi bir firma olamaz lanet olsun size bulaştığım güne
