to read complaints and reviews, or file yours.Chery Trim Kaplama Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Cherry Tiggo 8 Pro model aracımı yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa bayisinden teslim aldım. Araç trimlerinde kaplama hatası olduğunu fark ettim ve bu sorun, teslim aldığım günden beri devam ediyor. Sorunun çözümü için servise başvurdum. Serviste, kullanıcı hatası olmadığını belirttiler; ancak genel merkezden onay gelmesi gerektiğini söylediler.
Genel merkezle yapılan görüşmeler sonucunda ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. Trimlerdeki kaplama hatasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 46***283.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Zeynel K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
