Şanzıman Yağ Basınç Sensör Arızası Garanti Dışı Sayıldı Ve 22.000 TL Masraf Talep Edildi

2023 model, 60 bin kilometredeki Tiggo 8 Pro aracımın 3. Sahibiyim. Benden önceki iki sahibi aracın 15 bin bakımlarını yaptırmış, 60 bin bakımını ise ben Mardin Nas Oto yetkili servisinde yaptırdım. Ekim ayında şanzıman yağını değiştirdikten sonra aracımda arıza ışığı yanmaya başladı ve şanzıman yağ basınç sensörü arızası yaşadım.

Bu süreçte yetkili servise iki kez gittim, yalnızca güncelleme yapıldı ve sorun devam etti. Bugün tekrar servise gittiğimde bu parçanın arızalı olduğu, garanti kapsamı dışında sayıldığı ve 22.000 TL masraf çıkarıldığı bilgisi verildi. Aracım şu an çalışır durumda ancak özellikle geri vitese taktığımda belirgin bir vuruntu hissediyorum.

Aracımın tüm bakımları zamanında ve yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, şanzıman yağ değişiminden sonra başlayan bu arızanın garanti dışı sayılmasını kabul edemiyorum. Chery Türkiye şikayet hattına da durumu ilettim, ancak yine garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Aracın geçmişindeki bakım hatalarının ya da teknik bir hatanın bedelini benim ödemem isteniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Chery yetkililerinden, şanzıman yağ basınç sensörü arızamın garanti kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin detaylı şekilde yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve 22.000 TL’lik masrafın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.