to read complaints and reviews, or file yours.Parça Teminindeki Belirsizlik Aracımın Uzun Süre Kullanılamamasına Yol Açıyor
05.02.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 aracımla kaza yaptım ve sonrasında aracımı Bursa Ovaakça’daki Chery servisine götürdüm. Aracımda özellikle tampon üzerindeki radar ve diğer elektronik parçalar ile panjurun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu parçalar hala temin edilemedi.
Servisle yaptığım görüşmelerde, depoların kapalı olduğu, bu nedenle parça temini için net bir termin veremedikleri ve parçalar gelince beni arayıp haber verecekleri söylendi. Fakat bu belirsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle aracımı uzun süredir kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Parçaların acilen temin edilerek aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını ve aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sinan Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sinan Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sinan Ö. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
