Garanti Kapsamında Olması Gereken Panjur Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 20.000 TL Ücret Talebi




08.10.2025 tarihinde Bursa Gönye Otomotiv’den gne2025000000717 fatura numarası ile Chery Tiggo 8 Pro Max Exceptional pak...et bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana ciddi bir titreşim kusuru yaşamaktayım. Bu durumu özellikle 5000 km bakımında açıkça belirtmeme rağmen yetkili serv
Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımda ön tampon plastik aksamında küçük bir hasar oluştu ve bu parçaların değişimi için 2...0.12 tarihinde kaskom olan Mapfre’ye başvurdum. Kasko şirketi beni anlaşmalı servise yönlendirdi, ancak yetkili servis Chery’nin bu parçaları tedarik etmediğini ve ne zaman tedarik



2023 model Tiggo 7 aracımı 2025 yılının ekim ayına kadar sorunsuz şekilde kullandım ve ardından satarak sıfır kilometre ...2025 model Tiggo Pro Max 7 araç aldım. Ancak yeni aldığım bu araçta ilk günden beri ciddi bir geri kaydırma sorunu yaşıyorum. Araç d modundayken bile, düz sayılabilecek hafif eğiml
30.07.2025 tarihinde İstanbul Chery G***** bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonr...a üç kez cam suyu koydum ve üçüncü seferde, sadece kapağı kaldırıp cam suyunu eklerken plastik cam silecek su deposu kapağı kırıldı. Bunun üzerine geçici olarak üzerini naylon poşe


Chery Tiggo 7 Pro aracımın bir jantında vernik atması meydana geldi. Bu kusurla ilgili olarak yetkili servise başvurdum;... ancak tarafıma, sadece “lastik değişimi yapıldığı” gerekçe gösterilerek talebimin garanti kapsamı dışında olduğu sözlü olarak bildirildi. Bu gerekçeyi teknik ve hukuki olarak kesi




2024 yılında büyük bir heyecanla, güvenerek ve ailemin konforunu düşünerek “yılın otomobili” gözüyle baktığım Chery Tigg...o 8 Pro modelini satın aldım. Aracı alırken Chery markasının Türkiye pazarındaki iddiasına ve sunduğu teknolojiye güvendim. Ancak henüz aracım çok yeniyken, gözüm gibi baktığım mul


### **Chery omoda 5 – yedek parça ve müşteri desteği hayal kırıklığı** Uzun süre düşündükten sonra bu durumu paylaşma g...ereği duydum. 2024 yılında büyük bir heyecan ve severek satın aldığımız **Chery omoda 5** aracımızla küçük bir kaza yaşadık. Aracın **sol ön farı** hasar aldı, farın bağlantı ayakl
"Arızamız çözüldü teşekkürler"

Chery'nin sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma olduğunu anlamış oldum. Çin üretimli, daha önce de Türkiye piyasas...ından çekilmiş bir otomobil markası olduğunu çevrem bana defalarca söylemişti fakat ben dinlemeyip yine de aracı aldım. Ve ilk fırsatta bana mantıksız bir masraf çıkarıp aracımı ga
"Arıza giderildi fakat parça geç geliyor buna dikkat edilmesi rica olunur. Teşekkürler..."
Kocaeli kaya Chery servisinden Nisan 2025 ayında geri görüş kamerası çalışm...adığı için parça talebinde bulundum. En geç 2 ay içinde parçanın geleceği s
Merhaba, 06 EDV 951 plakalı, 2023 model, 12.900 km'de Tiggo 7 Pro aracın sahibiyim. 08.05.2025 tarihinde aracımı Ankara ...Tan Oto servisine, dikiz aynamdaki plastik kısmının erimesi şikayetiyle bıraktım. Servis, gerekli fotoğraflamanın yapıldığını ve garanti sürecinin başlatıldığını, Chery Türkiye'den
2024 model yılı Chery Tiggo7 Max aracım yüksek hızlarda frene basıldığında ses çıkarıyor. Köşkdere Chery serviste yapıla...n kontrolde firen disklerinin bozuk olduğu anlaşıldı ancak Chery Türkiye garanti kapsamında fren disklerini değiştirmeyi kabul etmiyor. Gerekçe olarak otomobil alım tarihinden itib
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracım var ve henüz 14.000 km'de. Araç garantisi devam ediyor. Akü ilk marşta sabahları zor... alıyor. Sonra akü işareti çıkıyor. Bu otomobil akıllı otomobil, ansızın çalışmasa ben ne yapabilirim? Kamu görevlisiyim, Manisa'da görev yapıyorum ve burada Chery bayisi yok. En y
"Merhaba Chery Türkiye, Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımla ilgili yaşadığım sorun hakkında, 21 Şubat tarihinde Ankara Tanoto yetkilileri tarafından garanti kapsamında yapılan çözüm için teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunun çözülmesinde yardımlarını esirgemeyen ve süreci titizlikle takip eden Chery Genel Merkezinden Funda Hanım’a teşekkür ederim. Bu süreçte gösterilen destek ve çözüm odaklı yaklaşım, müşteri memnuniyeti açısından oldukça değerli olmuştur. Yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, esenlikler dilerim."




Yeni aldığımız cherry marka otomobilde çıkan arıza ile sorun yaşamaktayız. 28.09.24 tarihinde teslim aldığımız araç 6.10....24 tarihinde arıza verdi ve o günden beri serviste. Zar zor 10 kere falan arama sonucu ikame araç verdiler. 9-10 gün boyunca 'inceleme devam ediyor' denildi ve asla bilgi verilmed
"Yaşamış olduğum bu duruma hızlı bir şekilde destek sağlanıp problemim giderildi. Teşekkürler."
18.05.2024 tarihinde Aldatmaz Otomobil yetkili satıcısından Chery Tiggo 8 E...xcellent araç satın aldım. Aracımdan çok memnunum. Fakat alım yaptığım tari
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."



Sıfır aldığım otomobilin arka sol far kısmında çatlak oluştu, hiçbir yere vurmadım. Bayi inceledi, vurma yok, pürüzsüz d...edi. Kendiliğinden olma olasılığı yüksek dediler ama gerekli birim onay vermediği için değişim yapılmadı. Gerekçeleri şu: parça pahalıymış.




Satış müdürünün misafirperverlikten uzak, kendini beğenmiş tavırları o koltuğu hak etmediğinin net kanıtıdır. Kendim ara...ç aldım, diğer iki arkadaşıma da önerdim. Satış esnasında satış temsilcisinden, benim daha önce faturası kesilmiş aracıma da hediye paspas ayarlamasını istedim. 'İki tane müşteri g
Tiggo 8 Pro Avantgarde almak istiyorum fakat zam geleceği için hiçbir yerde yok. Olsa bile söylemiyorlar ki kâr etsinler.... Böyle bir saçmalık görmedim. Her bayiyi aradım, hiç kimsede araç yok. Sadece Tiggo 8 Pro değil, diğer modellerde de yok. Çok saçma bir şey yapmışlar.
Kayseri İncar Otomotiv'den Chery Omoda 5 Luxury liste fiyatı 1.336.000 TL'ye anlaşıp 30.000 TL kapora istenip havaleyle ...bu para alındıktan sonra aranıp 1.280 TL daha havale istenip ardından 50.000 TL de elden verilmesi için benden para istendi. Bu paranın neden istendiğini sorunca arabanın ÖTV'sini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100