Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması
Cihan
10 Kasım 10:38
2.250

Chery Omoda 5 aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka stop lambasında oluşan çatlaklar ve kırıklar için garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ekim 2024’te fark ettiğim bu sorun yaklaşık 2 haftadır çözülmedi. Konya’daki Atsanlar Chery bayisine başvurdum ve Chery müşteri hizmetleri ile garanti birimiyle telefonla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracımın garantisi devam ettiği halde, parça değişimi için 40-50 bin tl arasında bir ücret talep edildi. Sorunun sürekli yaşanıyor olması ve garanti şartlarına rağmen destek alamamış olmam beni mağdur etti. Arka stop lambasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-arka-stop-lambasi-icin-yuksek-ucret-talebi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
10 Kasım 12:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cihan
11 Kasım 16:22

İlginiz için teşekkür ederim ancak 5 yıl garantili diye araç satıyorsunuz sonra da garanti kapsamına hiçbir şeyi dahil etmiyorsunuz. Kendi kendimize aracımıza zarar verecek halimiz yok. Kullanılan kalitesiz hammaddeden dolayı stop lambasında çatlamalar kırılmalar meydana geliyor ve siz bu problemin arkasında marka olarak durmuyorsunuz. Bu gerçekten çok üzücü. Lütfen konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapınız. İyi çalışmalar.

Cihan
19 Kasım 14:39

En kısa zamanda iletişime geçeceğinizi söylediniz ancak henüz hiçbir şekilde problem giderilmedi. Chery marka araç satın aldığım için çok pişman oldum. Bir daha önünden geçmem Chery. Garanti kapsamında hiçbir şey yok. Her şey garanti dışı. Müşteri memnuniyeti sıfır. 2028 yılına kadar garantisi olan aracın arka stop lambaları kalitesiz ham madde kullanıldığı için kırılmalar çatlamalar oluştu ama Chery bu problemin arkasında durmuyor. Dış etken kaynaklı olduğu söyleniyor. Bunun tarafıma ispatlanmasını istiyorum. Durup dururken stop lambasında nasıl çatlamalar kırıklar oluşur dış etken olduğu kanısına nasıl varıldı bana kanıtlanmasını istiyorum. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka Chery.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Omoda 5 Stop Lambasında Oluşan Çatlakların Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi

Erdal
05 Eylül 14:06
5.591
Chery Omoda 5 Stop Lambasında Oluşan Çatlakların Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi

Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yalçın
15 Eylül 13:11
9.067
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Stop Lambasının Su Alması Ve Garanti Sorunu

Simge
25 Ekim 13:50
4.452
Yeni Araçta Stop Lambasının Su Alması Ve Garanti Sorunu
Yeni Araçta Stop Lambasının Su Alması Ve Garanti Sorunu

Chery Garanti Kapsamında Stop Lambası Çatlağı İçin Farklı Uygulama Ve Mağduriyet

Hasankaya
09 Ekim 12:16
5.423
Benzer Şikayet Yaz