Chery iletişim

20 Aralık 2025 tarihinde, aracımın sağ ön koltuğundan gelen ses, trim sesi ve gevşeklik hissi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve sorunun giderilmesini talep ettim. Yetkili serviste yapılan kontrollerde onarım ihtimali araştırılmış, döşemecilere danışılmış ve sorunun onarılamayacağı, parça değişimi ...

2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda bugün saat 17.00 civarında multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç kendini kilitledikten sonra multimedya ekranı kapanmıyor ve ekranda “iletişim kesildi” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 23.500 km’deki yeni bir araçta böyle bir a...

2024 model, yaklaşık 36.000 km’deki Chery Tiggo 7 Pro marka aracımın garanti süresi devam ederken araçta radar sistemi arızası oluştu. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan ERC Yedek Parça yetkili servisine götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda arıza, herhangi bi...

Şirket olarak yaklaşık dört ay önce Bursa Chery İnallar Gönye Otomotiv bayisinden üç adet sıfır kilometre Chery Tiggo 7 Pro Max araç satın aldık. Satış‑pazarlama aşamasında servis imkanlarının çok güçlü ve üst seviyede olduğu özellikle vurgulandı; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırık...

2024 model Chery Omoda 5 aracım henüz 22.000 km’deyken 15 Şubat 2026 akşamı İstanbul Etiler’de şanzıman arızası verdi, ekranda şanzıman uyarısı çıktı ve park yerinden çıkarken araç geri vitese geçmedi. Aracı iterek güçlükle park pozisyonuna almak zorunda kaldım ve ardından servisi aradım, çekici yol...

Cherry Tiggo 8 Pro aracımı bugün kilitlediğimde, araçtan uzaklaşmama rağmen multimedya ekranının kapanmadığını fark ettim. Normalde aracı kilitlediğim anda ekran hemen kapanırken, şu an ekranda görüntü açık kalıyor; buna rağmen araç içinde müzik de çalmıyor ve sinyaller de çalışmıyor. Aracı tekrar ç...

Parça Tedariği Sorunu Ön Cam Değişimini Geciktiriyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor. 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Chery Gürsoy bayisinden satın aldım. 13-14 Ekim 2025 tarihlerinde aracımın ön camına taş sıçraması sonucu çatlak oluştu. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 günü kaskom üzerinden cam d...

Nisan 2025’te Ankara Yenimahalle Tanoto bayinizden Chery Omoda 5 Pro aracımı satın aldım. 09.08.2025 tarihinde 5 bin bakım kontrolü için yine Yenimahalle’deki servise aracımı getirdim. Multimedya ekran güncellemesi ve sunroofta sürüş sırasında gelen sesten bahsettim. Oradaki yetkili, bugün cumartesi...

Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancıoğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş...

01.01.2026 tarihinde Cherry üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Cherry ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma he...

Chery marka aracımla kaza yaptım. Bir aydır parça tedariği yapılmıyor; arıyorum, kayıt oluşturuyorlar, sadece geri dönüş yapılmıyor. Aracın ne zaman teslim edileceği belirsiz. Yedek parça deposunda manuel sayım yapıldığı söyleniyor, sipariş kapandı deniyor.

06.05.2024 tarihinde, engelli raporu ile Sivas Oflazlar bayisinden 2024 model Chery t7 Luxury paket bir araç satın aldım. Aracımda hiçbir sorun yokken, 03.03.2025 tarihinde İzmir’de çalıştığım yere park ettim ve döndüğümde aracın içinin kendi kendine yanıp söndüğünü gördüm. Kasko çekicisi ile araç a...

Chery Tiggo 7 Pro aracımda 3 gündür “plg ile iletişim kesildi” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle bagajı açamıyorum. Araç garantisi devam eden, periyodik bakımları yetkili serviste yapılmış bir araç olmasına rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Henüz...

08.01.2026 tarihinde Chery Türkiye müşteri hizmetlerini yaşadığım bir konu hakkında görüşmek için aradım. Görüşme esnasında herhangi bir açıklama yapılmadan, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışı hem saygısız hem de bir marka müşteri hizmetleri için kesinlikle kabul edilemez buluy...

25 Eylül 2025’te kırmızı ışıkta dururken aracıma arkadan çarptılar. Hasar dosyamı, hem yetkili servis hem de aracı aldığım firma olan Chery hmt Yetkili Servisi üzerinden açtırdım. Parça bekleneceğini söylediler ve aracım çalışır durumda olduğu için, mağdur olmamak adına o aşamada servise bırakmadım....

2025 yılının Ekim ayının 6'sında BLF Samsun bayinizden aldığım Chery Tiggo 7 Promax aracımın klima panelinde, panelin üzerine uygulanan fabrikasyon vernik, aracı aldıktan bir ay sonra soyulmaya başladı. Bu nedenle Ordu Ateş Bayisine götürdüğüm aracımın incelemeleri sonucunda genel merkeze değişim ta...

2024 model sıfır Chery Tiggo 7 Pro aracımızı aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Araçla seyir halindeyken AVM, LPG, klima, radyo, sinyal gibi birçok özellik bir anda çalışmıyor ve ekranda sürekli bağlantı kesildi uyarıları ile birlikte tüm sarı hata ışıkları yanıyor. Aracı stop ettiği...

2023 model Omoda 5 aracımın 30.000 km bakımı yaklaşınca, Van Chery Berg bayisinden randevu almak istedim. Beşinci ayın sonlarından dokuzuncu ayın sonlarına kadar, yaklaşık dört ay boyunca servisi haftada üç gün, günde iki-üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu süreçte...

15 Nisan 2025 tarihinde İzmir hmt Chery yetkili servisine kaskodan ön cam değişimi için başvurdum. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ön cam hala temin edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sorumlu kişinin izinde olduğu ve bu nedenle takibin yapılamadığı belirtildi. ...

2024 model Chery Tiggo 7 Promax marka aracımı İstanbul Kıyı bayisinden aldım. Aracım henüz 9 aylık olmasına rağmen, son 2 haftadır sağ kapıdan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve direksiyon simidinde deformasyon oluştu. Bu kadar yeni bir araçta bu tür sorunların yaşanması beni oldukça mağdur e...