to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 5 Şubat tarihinde kaza yaptım ve aracım o günden bu yana Düzce Kervan yetkili serviste bekliyor. Neredeyse 2,5 ay geçmesine rağmen aracımın tamiri hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor.
Servisi her aradığımda farklı bir gerekçe ile parçaların beklendiği söyleniyor. Bir gün airbag, başka bir gün kemer tokası, başka bir sefer tesisat parçası beklendiği ifade ediliyor. Ancak normalde aradığımda tek bir parça eksik deniyor, sonrasında sürekli farklı farklı parçalar ortaya çıkarılıyor. Tüm bu bilgiler sadece sözlü olarak veriliyor, süreci netleştiren, güven veren yazılı bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Aracımın bu kadar uzun süre serviste kalması ve her seferinde farklı bir parça bahanesi sunulması beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımın onarımının gecikmeksizin tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro aracımın sağ ayna kamerasında arıza olduğu için yaklaşık 1 ay önce Chery Düzce Kervan servisine başvurdum. İlk etapta bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak daha sonra motor bakımıyla ilişkilendirilen, tutarsız ve mantıksız açıklamalar yapılarak garanti kapsamına...
29.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün dosyamı açtırdım. 24.12.2025 tarihinde parçalarımın geldiği bilgisi verildi ve Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Düzce Kervan Oto’ya bıraktım. 05.01.2026 tarihinde aracımın onarıldığı ve teslim alabileceğim söylendi; teslim almaya gittiğimde ise aracın arka s...
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın sol arka tampon ve sol arka çamurluk tamiri için gerekli olan sol arka taşıyıcı parçayı bekliyorum; bu nedenle aracımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Chery Park servisine bıraktım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve bana her seferinde hiçbir ilerleme olm...
Chery Tiggo 8 Pro Max aracım 28.12.2025 tarihinde kaza yaptı. Ön tampon, panjur ve kaputun ucunda hasar oluştu. Olay sonrası tutanaklar tutuldu, hasar Ray Sigorta kasko poliçesine bildirildi ve eksper incelemesi yapıldı. Ardından 03.01.2026 tarihinde parça sipariş sürecinin başlatıldığı bilgisi tara...
Yorumlar