to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Chery Tiggo 8 Promax aracımın ön farlarında, aracın henüz 1 yılını doldurmamasına rağmen ciddi çatlama ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durum tamamen üretim hatasından kaynaklanmaktadır. Buna rağmen Adana Tekbaş yetkili servisi, hiçbir gerekçe sunmadan garanti kapsamı dışında olduğunu belirtmiştir.
Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Araç bu kadar kısa sürede böyle bir kusur göstermemelidir. Bu, kullanıcı hatası değil, açıkça malzeme/üretim hatasıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çok nettir:
• Garanti süresi içinde ortaya çıkan bu tür ayıplar, ücretsiz onarım veya değişimle giderilmek zorundadır.
• Aksi halde bu durum ayıplı mal kapsamına girer ve tüketiciye bedel iadesi dahil tüm haklarını kullanma yolu açılır.
Size açıkça bildiriyorum: Eğer bu sorun ivedilikle garanti kapsamında çözülmezse, konuyu hiç vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağım. Bununla birlikte, yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmaktan da çekinmeyeceğim.
Markanızın güvenilirliğini ve müşteri memnuniyetini önemsediğinizi varsayarak, bu problemi garanti kapsamında çözmenizi talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımdan emin olabilirsiniz.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe veya dış etken olmadan, iç kısımdan başlayan bir çatlak oluşmuştur. Bu çatlak günden güne büyümekte ve artık dışarıdan da net biçimde fark edilmektedir. Bu durumun kullanıcı kaynaklı bir hasar değil, üretimsel bir kusur olduğun...
2024 model Chery Tiggo 8 Promax aracımı, 2024 Aralık ayında, İstanbul Chery Kıyı bayisinden satın aldım. 2 ay sonra, ön ızgara üzerinde yerleşik bulunan ledli amblemin içine su aldığını ve içeride damlacıklar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine aracımı, bize en yakın yetkili servis olan Chery Aceav...
Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde donanım paketli aracım yaklaşık 1 yıldır bende ve son 6 aydır ön far camlarında herhangi bir darbe, kaza veya dış etken olmadan çatlak ve soyulmalar oluştu. Sorun ilk başta küçük bir bölgede başladı; zamanla ve özellikle rüzgarın etkisiyle daha da yayıldı. Yoğunluğu sağ ...
28.03.2025 tarihinde trafiğe çıkan, sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda, henüz 2 ay geçmesine rağmen arka orta stop lambasında iç kısımdan başlayan kılcal çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen 31 Mayıs 2025 tarihinde Kıyı Sultanbeyli Chery yetkili ser...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro marka/model aracımı alalı 8 ay oldu. Sol stop farında buğulanma meydana gelmiştir. Aracımın farında hiçbir şekilde vurma, çatlama, kırma durumu yok. Bu durum, sürüş güvenliğini olumsuz etkilemekte ve aracın görselliğini bozarak kullanım konforunu düşürmektedir. Chery Tür...
Yorumlar