Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Gösterge Ekranı Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Uzun Parça Bekleme Süresi

Gösterge Ekranı Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Uzun Parça Bekleme Süresi
profile
Hülya
16 Ekim 2025 21:59
11.391

Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın gösterge ekranını yalnızca ıslak mendille sildikten sonra ekranda piksel piksel bozulmalar oluştu. Ayrıca, üretimden kaynaklı olarak gösterge kenarlarında tırnak kadar boşluklar mevcut. Bu durumu Samsun Chery blf bayisine bildirdim. Garanti kapsamında ekran değişimi yapılacağı ve bu süreçte oluşacak mağduriyetlerden bayi sorumlu olacağına dair imzalı bir evrak aldım.

6 Ekim’den beri aracımda bu sorun devam ediyor ve bayi, aracı servise bırakmamı, 10 gün içinde tamir edilirse teslim edeceklerini, edilmezse geçici araç tahsis edeceklerini belirtti. Ancak bu 10 günlük sürede aracım olmayacak ve tamir garantisi de verilmiyor. Ayrıca, parça temininin 2 günde İstanbul’dan sağlanacağı söylenmişti fakat 7-8 gün geçmesine rağmen parça gelmedi, şimdi ise parçanın ancak 12. Ayın başında geleceği bildirildi. Aracımın göstergesi bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle her gün çocuklarımı okula götürüp getirirken hararet göstergesini görememek güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Şu anda aracımın garantisi devam ediyor ve tüm işlemler garanti kapsamında yapılacak. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, parça temininin 3 ay sürmesi ve aracımın bu süre boyunca arızalı şekilde kalması kabul edilemez. Parçanın en kısa sürede temin edilip, gösterge ekranının değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)
17 Ekim 2025 16:02
Hülya
Hülya
19 Ekim 2025 09:21

Benimle iletişim kurmaya çalışılmadı. Aranmadım.

20 Ekim 2025 15:22
Hülya
Hülya
21 Ekim 2025 11:33

Hala Ulaşıp çözüm sunulmadı

23 Ekim 2025 16:06
Hülya
Hülya
26 Ekim 2025 23:22

Aranmadım. Çağrı bırakılıp kapatılıyor sanırım. Henüz çözüm sunulmadı. 2 günde tamir olacak şey 6 ekimden beri sürüncemede. Chery almayın bu yorumu gören 7.500 kişi Chery marka araç tercih etmeyin. Parça temini yok. Yetersiz.

13 Kasım 2025 13:27

Merhaba, Hülya O. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Proda Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 16:10
1.070
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Triger Zinciri Arızası Sonrası Yedek Parça Ve İkame Araç Krizi

profile
Enes
27 Temmuz 2025 00:23
11.612
Chery Tiggo 8 Pro Triger Zinciri Arızası Sonrası Yedek Parça Ve İkame Araç Krizi
Chery Tiggo 8 Pro Triger Zinciri Arızası Sonrası Yedek Parça Ve İkame Araç Krizi
Chery Tiggo 8 Pro Triger Zinciri Arızası Sonrası Yedek Parça Ve İkame Araç Krizi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro'da Garanti Kapsamında Red Edilen Izgara Ve Disk Sorunları

profile
Serkan
02 Eylül 2025 12:34
14.209
Benzer Şikayet Yaz