Gösterge Ekranı Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Uzun Parça Bekleme Süresi

Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın gösterge ekranını yalnızca ıslak mendille sildikten sonra ekranda piksel piksel bozulmalar oluştu. Ayrıca, üretimden kaynaklı olarak gösterge kenarlarında tırnak kadar boşluklar mevcut. Bu durumu Samsun Chery blf bayisine bildirdim. Garanti kapsamında ekran değişimi yapılacağı ve bu süreçte oluşacak mağduriyetlerden bayi sorumlu olacağına dair imzalı bir evrak aldım.

6 Ekim’den beri aracımda bu sorun devam ediyor ve bayi, aracı servise bırakmamı, 10 gün içinde tamir edilirse teslim edeceklerini, edilmezse geçici araç tahsis edeceklerini belirtti. Ancak bu 10 günlük sürede aracım olmayacak ve tamir garantisi de verilmiyor. Ayrıca, parça temininin 2 günde İstanbul’dan sağlanacağı söylenmişti fakat 7-8 gün geçmesine rağmen parça gelmedi, şimdi ise parçanın ancak 12. Ayın başında geleceği bildirildi. Aracımın göstergesi bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle her gün çocuklarımı okula götürüp getirirken hararet göstergesini görememek güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Şu anda aracımın garantisi devam ediyor ve tüm işlemler garanti kapsamında yapılacak. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, parça temininin 3 ay sürmesi ve aracımın bu süre boyunca arızalı şekilde kalması kabul edilemez. Parçanın en kısa sürede temin edilip, gösterge ekranının değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.