Chery Tiggo 8 Pro Kamera Arızası İçin Garanti Reddi Ve Servis İtirazı

Chery Tiggo 8 Pro aracımın kamerasında yaklaşık üç ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Bir süre sonra arıza kendiliğinden düzelmiş gibi oldu; ancak yine de yetkili servise götürdüm. Bu ilk gittiğim serviste, aracımın garantisinin devam ettiği, kamera arızasının o an tamamen belli olmadığı için müdahale etmeye gerek olmadığı söylendi.

Şu anda kamera sorunu tekrar ortaya çıktı ve bu kez farklı bir yetkili servise gittiğimde, ilk bakıma geç gidildiği gerekçesiyle aracın garanti kapsamı dışında olduğu ve bu nedenle işlemlerin garantiye girmeyeceği belirtildi. Oysa diğer tüm bakımlarım Chery yetkili servis kayıtlarında düzenli olarak görülen, yetkili servislerde yapılmış bakımlardır. Ayrıca, garanti kapsamı dışında olduğuna dair yazılı bir belge talep ettiğimde, böyle bir belge veremeyeceklerini söyleyerek talebimi de geri çevirdiler.

Ben, kamera arızasının garanti kapsamına alınmasını ve kameranın ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekiyorsa ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın bakım kayıtları sistemlerinde mevcut olduğundan, bu mağduriyetimin giderilmesini ve garanti hakkımın tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını istiyorum.