Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo 8 Pro'da Garanti Kapsamında Red Edilen Izgara Ve Disk Sorunları

19.484

Chery Tiggo 8 Pro aracımda, 15.04.2025 tarihinde tüm ızgaraların çatlayıp kırıldığını fark ettim. Araç henüz 4.000 km’de ve herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Düzce servisine başvurduğumda, çalışanlar sorunun darbe sonucu oluştuğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve konuyu geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar Düzce servisiyle iletişime geçmem gerektiği, bu tür bir hasarın kendiliğinden oluşabileceği ifade edildi. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun garantiye dahil edilmedi.

Ayrıca, aracımın ön disklerinde de daha 500 km’deyken sarsıntı ve balans problemi yaşadım; fakat bu sorun da garantiye alınmadı. Her iki arızanın da kullanıcı hatası olmadığı açık olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretsiz değişim yapılmadı. Şu ana kadar ücret ödemedim ve yaptırmadım.

Plaka numaram: 81ade353. Izgaraların ve ön disklerin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Eylül 2025 12:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Serkan E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serkan
14 Eylül 2025 11:57

Servis danışmanlığınız maalesef çok zayıf. Servisler kendi araçlarını bile tanımıyorlar. Su an internet üzerinden araştırma yaptığımda kalorifer ızgaraları ve fren diskleri ile alakalı yüzlerce şikayet çıkıyor. Anlaşılan su kı disklerde ve kalorifer ızgaralarında malzeme kalitesi eksikliği var. Görünen şikayetler bunun net göstergesi. Chery kendi itibarını bu şekilde kurtaramaz. Bu kadar hızlı büyüyen bir firma nın vermiş olabileceği karsılık tüm araçlarda bunların değişimini sağlamak olmalı. Aksı takdirde böylesine kotu geriye dönüşler araç satışlarını olumsuz etkileyecektir. Herkesin ağzına oluşmuş olan zaten Çin arabası bu kavramını ortadan kaldırmaya çalışırken böyle düşünenlerin haklı çıkmasına sebep olacaktır. İlgili birimler inşallah bu yazımı okurlar. Ortada tek kısılık bir problem yok yüzlerce kısılık bir problem var. Hangi Chery sahibine sorsam frenlerinde bir problem var özellikle ısındığında frene bastıkça sıcakken disklerin verdiği performans en kötüsü neredeyse. Malzeme çabuk ısınıp çabuk soğuyor gibi. Mutlaka ilgilenilmesi gereken bir problem.

17 Eylül 2025 14:35

Merhaba, Serkan E. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serkan
20 Eylül 2025 16:42

Chery Turkiye de aynı durumda benim için. Arasak ne olacak çözüm mu üretebiliyorsunuz. İki kez aradım sizi Düzce bayisinin aracı bana yüksek fiyatla sattığını en ince ayrıntısına kadar anlattım. Arabamda oluşan bozukluklukları da anlattım söylediğiniz şey sadece servisimizle Görüşün. Görüşsek ne olacak yukarısı bıyık aşağısı sakal

24 Eylül 2025 15:33

Merhaba, Serkan E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serkan
12 Aralık 2025 13:19
Eki aç
Eki aç

Hiçbir sonuç alamadık 3 ızgarada da kırılan yerlerin haricinde çatlaklar oluştuğu halde sıfır ılgı gosterıldı. Kesinlikle malzeme kalitesinin düşüklüğünden kaynaklanan bu basit sorunu bile cozemedıler. Ama internette yavaş yavaş benim gibi aynı sorunu yasayan insanlar cogalıyor. Acilen çözülmesi getekıyor.

Yorumlar

Ali
Benzer Şikayeti Var

Sayın Serkan bey aynı durum benimde başıma geldi.

Ozcan
Benzer Şikayeti Var

Benim aracımında aynı yerlerden kırıldı kalitesiz malzeme garantiye sokmadılar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

26.276

23.10.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro Avangard aracımı senelik bakımı için Çorum Evlüce yetkili servisine götürdüm. Bag...

Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
7 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele