to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro’da Arka Çarpışma Uyarı Sistemi Eksikliği Ve Servis İlgisizliği
2024 Ocak ayında teslim aldığım Chery Tiggo 7 Pro Excellent aracımda, arka çarpışma uyarı sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu ve yetkili servisin ilgisizliğini paylaşmak istiyorum.
Araçta yer alan elektronik kılavuza göre arka çarpışma uyarı sisteminin menüler üzerinden kapatılıp açılabildiği açıkça gösterilmesine rağmen, benim aracımda bu özellik bulunmuyor ve kılavuzda gösterildiği şekilde kullanılabiliyor durumda değil. Bu durum üzerine son iki yıl içinde İstanbul Chery Park şubesine üç kez başvurdum; ancak her seferinde somut bir çözüm üretilmedi ve sorunla ilgili gerçek anlamda ilgilenilmedi.
Yaşadığım sorunu Chery Global ile de paylaştım ve tarafıma, yerel servislerin gerekli yazılım veya güncellemeyi yaparak bu sorunu gidereceği bilgisi verildi. Buna rağmen ilgili yetkili servisten hâlâ herhangi bir çözüm alamadım. İstenmesi halinde, elektronik kılavuzda yer alan ve bu özelliğin bulunduğunu gösteren görseli de paylaşabilirim.
Aracımın plakası 34 HYM 695’tir. Aracın kendi elektronik kılavuzunda yer alan bu özelliğin, aracımda da kılavuza uygun olacak şekilde yazılım ya da gerekli başka bir işlemle aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Erkut S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Erkut S. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
