to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım Chery Tiggo 7 Pro Excellent ile ilgili olarak, 10.04.2025 tarihinde Chery bostancıoğlu yetkili servisinde yapılan yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşadım. Güncelleme öncesi sorunsuz çalışan güvenlik donanımlarından Kör Nokta Uyarı (bsm) sistemi mevcutken, güncelleme sonrası araçta Açık Kapı Uyarısı ve Arka Çarpışma Uyarı Sistemi bulunmadığını fark ettim. Ayrıca, araç paketimin EXCELLENT'tan Luxury'ye düşmesi gibi bir durum da ortaya çıkmıştır.
Bu durumun ardından hem servise tekrar başvurdum hem de genel merkez ile görüştüm; ancak olumlu bir geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Güncelleme işlemi için herhangi bir ücret talep edilmedi, ödeme yapmadım. Sorun, güncellemeden sonra ilk kez yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım.
Yaşanan bu servis kaynaklı kusurun, Tüketici Kanunu kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle can güvenliğini ilgilendirdiği için acilen çözülmesini talep ediyorum. Sistemlerin eski haline getirilmesini, yazılımın doğru ve eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve tüm işlemlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, resmi merciler üzerinden şikayet sürecini başlatacağımı da belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Chery Tiggo 7 Pro Luxury model aracımda, satın aldığım günden bu yana kamera arızası ve ekran donma sorunları yaşıyorum. Sorunlar yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve hem Samsun hem de Çorum’daki yetkili servislere defalarca başvurdum. Servislerde yazılım güncellemesi uygulandı ancak kamera arızası i...
Chery Bostancıoğlu bayinizden 27 Kasım tarihinde almış olduğumuz Chery tiggo 7 Pro Max aracımız teslim alıp yola çıktıktan 10 dakika sonra sesli komut özelliğini denemek istedik ve bir sorunla karşılaştık. Daha sonra tekrar deneyin deyip kapanıyor. Servise gittik serviste güncelleme gerekli dediler ...
Tiggo 7 Exellent paket aracımı 5000 bakımı için servise götürdüm. Yazılım güncellemesi yapıldı, ancak araçta daha önce kapatma seçeneği olan arka çarpışma uyarı sistemi artık kapatılamıyor. Bu sistem sürüş esnasında güvenlik sorunu yaratıyor. Araç yaklaştığında gereksiz ve sürekli flaşörlerin yanmas...
Chery Tiggo 7 Pro'yu alalı yaklaşık 1 yıl oldu. 29.11.2024 tarihinde aracın ekranında çarpışma uyarı sistemi arıza ışığı yandı. Kontrol ettiğimde radar sisteminin sallandığını gördüm. 30.11.2024 tarihinde yetkili servise gittim, durumu anlattım. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tamponun alt kı...
Yorumlar