to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Chery Omada 5 Excelent aracımda, sabahları çalıştırırken dizel araç gibi ses çıkarma ve titreme problemi yaşadım. Sorunun ardından Temmuz ayının başında aceavto Ayazağa Chery servisine başvurdum. Yapılan incelemede zincir takımlarından birinin arızalı olduğu ve garantiden değişeceği belirtildi. Parça siparişi Temmuz başında verildi, ancak parça Eylül ortasında geldi. Bu süreçte aracımı 19 gün boyunca serviste bırakmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 70 gün parça bekledim.
Servisteki işlemin 1 hafta süreceği söylenmesine rağmen, aracım 2 haftadan fazla serviste kaldı. Ayrıca, ikame araç talebim de reddedildi. Tüm bu süreçte Chery müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde yalnızca parçanın yolda olduğu veya gelmediği şeklinde cevaplar aldım. Sonuç olarak, aracımın sorunu garanti kapsamında giderildi fakat yaşadığım uzun bekleme süresi ve servis mağduriyeti nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Markadan ve servisten mağduriyetimin giderilmesi için özür, telafi ve ek hizmet talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 kbp 926.
1. Chery Omoda 5 2024 model aracımı, 3. Ayda satın aldım ve tam olarak 8 aydır servislerde sürünerek onarım yaptırmaya çalışıyorum. Aracımda onlarca parça değişti: 1. Aracımda 10 adetten fazla parça değişimi yapıldı (Kayıtlardan tam sayıya ulaşılabilir). 2. Aracımın komple iç tesisatı söküldü ve ger...
2024 model Chery Omoda 5 Pro marka sıfır kilometre aracımda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 1784 km’de şanzıman arızası oluştu. Aracım çekiciyle İstanbul’daki yetkili servise götürüldü ve yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 10 gün sonra, 2288 km’de aynı arıza tekrar etti....
2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bir adrese yöneldiğini bana acı bir şekilde gösterdi. Aracımda motordan gelen yüksek vuruntu nedeniyle 09.04.2025 tarihinde Malatya Yiğitvar Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. “...
Yorumlar